现代管理理论研究的过程激励.pptVIP

公平理论的管理涵义 1、管理者应理解下属对报酬做出公平比较是人的天性，应了解下属对各种报酬的主观感觉。 2、为了使员工对报酬分配有客观的感觉，管理者要让下属知道分配标准。 3、要达到理解的激励作用，应在工作前便让下属知道这个标准。 4、管理者应在员工感到不公平时多与员工沟通，在心理上减轻他们的不公平感觉。 * 5、Vroom期望理论 ? ??????1. 员工会受到激励以提高生产力。员工相信他的努力可以得到好的绩效考核，而好的绩效考核可以得到组织的报酬，报酬可以满足员工的个人目标。 ??????2. 三种关系： ?????? ?? — 努力－绩效关联性：员工相信付出一定的努力之后，可以达到绩效的机率。 ?????? ?? — 绩效－报酬关联性：员工相信达到一定水准的绩效就能得到预期结果的程度。 ?????? ?? — 报酬的吸引力（价值）：工作中所能获得的可能结果或报酬在员工心中的重要性。 * 期望理论的过程 1. 员工认为工作可以带来的可能结果是什么？ 2. 结果可以是正面的，也可以是负面的。 3. 结果对员工的吸引力有多高？ 4. 员工必须表现什么行为才能得到该结果？(绩效考核标准) 5. 员工认为其达成机率有多高？ * * 期望理论的应用 　1.期望理论的基础是：自我利益(self-interest) ?????　— 强调报酬或奖励。 ?????? ??— 组织所提供的报酬必须与员工的期望一致。 ?????? ??— 个人追求期望满足的极大化。 　2.管理者必须知道员工为什么认为某些结果具有吸引力或没有吸引力。 　3.期望理论强调期望行为。 ?????? ?— 员工是否知道管理者对其行为有那些期望？ ?????? ?— 员工是否知道管理者对这些行为如何评价？ 　4.员工必须了解绩效与报酬的关联性，才会追求组织目标。 　5.期望理论关心的是认知。 ?? 　— 员工对绩效、报酬、和目标满足的认知，决定员工为工作付出的努力程度，而非客观情况本身。 * 当代激励理论的整合：图形 * 当代激励理论的整合：结构 　　孤立地看待各个激励理论的做法是错误的，事实上许多激励理论观点是相互补充的，只有将各种理论融会贯通，才能加深对如何激励个体的理解。 　　整合模型以期望理论为基本构架，包括了目标设定理论、期望理论、需要理论、成就需要理论、强化理论和公平理论等各种激励理论。 * 从理论到实践：激励员工的建议 1.承认个人差异 2. 使个人与职务相匹配 3. 运用目标 4. 确保员工认为目标是可以达成的 5. 个别化奖励 6. 报酬与绩效挂钩 7. 检查系统的公平性 8. 不要忽视金钱因素 * 当代激励问题 　－如何激励多样化的员工 　－应该依绩效或按能力给予员工报酬 　－员工持股对激励的影响 　－管理者能够激励低工资的员工？ * 如何激励多样化的员工 　1. 弹性差异： — 男性比女性更重视工作的自主性 — 女性比男性重视学习机会、工作时间的方便性，和良好的人际关系。 — 员工有不同的个人需求和目标，希望能透过工作来满足。 　2. 文化差异： — 自利观念下的激励理论适用于个人主义和资本主义盛行的国家。 — 高成就需求的观念适用于愿意接受风险和注重绩效的国家。 * 应该依绩效或按能力给予员工报酬 1.员工是考虑报酬再付出努力。所以，管理者应该考虑如何施予报酬才能产生最高的绩效。 2. pay-for-performance programs符合期望理论，员工可以认知到绩效与报酬的高度关联性。 　　????? ?? — profit sharing 　　　? ?? — lump sum bonuses 　　　　 — wage incentive plans — piece rate plans 3. competency-based compensation programs依员工的技能、知识或行为给予报酬。 * 员工持股对激励的影响 employee stock ownership plan (ESOP)：将股票当做绩效红利，让员工成为公司的股东. 目的是希望员工的激励、满意和生产力都能提高。 前题是：让员工知道公司的经营状况。 * 管理者能够激励低工资的员工？ —没错，钱是很重要。 —管理者还是可以提供其它的报酬来激励员工。 —例如：表扬员工、赞美、授权(empowerment)。 * 复习题七 1.需要在激励中起到什么作用？ 2.金钱在以下理论中分别起什么作用？A需要层次理论；B激励－保健理论；C公平理论；D期望理论；E三种需要理论 3.假如你赞同Y理论，你将如何激励你的员工？ 4.描述McClelland三种需要理论中的三种需要。 5.根据强化理论，为什么管理者决不应