科室年度工作计划.pdfVIP

2014 年科室工作计划 2014 年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，妇产四 病区全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致， 加强人才培养， 提 高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保 证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。 一、 科室管理方面 2014 年我科着重加强两方面工作。 一是质量建设： 包括医疗质量及服务质量。 医疗质量由科主任亲 自管理，每月进行二次有针对性医疗质量抽查， 并组织全科召开医疗 质量管理学习及讨论会， 让全科医护人员参与医疗质量管理工作， 在 质控中逐渐形成良好的工作习惯。另外发挥质控员及责任护士的作 用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人 员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 服务 质量由护士长管理，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活 动，我科积极响应、 全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院” 活动中，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基 础护理”为立足点， 以“试点病房”为契机， 在全院范围内开展的主 题为“夯实基础护理， 提供满意服务”的优质护理服务活动。 通过创 建“优质护理示范病区”， 从根本上改善了护理服务， 提高护理质量， 真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。 在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。 二是文化建设： 逐步打造团结和谐的整体科室队伍， 不断提高人 文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为 家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。 积极参加院部各项文化活动， 党员和青年志愿者起模范带头作用， 树立良好的职业价值观， 为我院 的精神文明建设做出贡献。 二、业务发展计划 2014 年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化， 部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问 题。 首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进 ; 人才培 养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来 ( 把优秀专家 请进来 ) ，送出去 ( 科室业务骨干送出去培养 ) 的方法，不断提高业务 技能。 加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活 动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业 的常见病，多发病开展讨论和分析。 新业务新技术方面， 2014 年计划开展 1-2 项院内新技术， 完成 1 项市级科技项目， 鼓励科室人员撰写学术论文。 提高科室整体医疗技 术水平，吸引患者，创造经济效益，争取 2014 年我科全年总收入较 2013 年增长 10%左右。 医疗安全方面， 我科制定了 2013 年度一系列规范化的流程方案， 各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核， 凡出现 的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查 找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。 2014 年全年全科争取 不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。 增收节支也是一项重要工作， 2014 年在保持全年增收的同时， 力求节约水、电、卫生材料的消耗