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员工素质系列培训 主讲:王其河 重塑管理者 ----培养领导的艺术 老鹰的故事 老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化。无法有效地抓住猎物。它的嘴变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。 它只有两种选择： 等死 或开始一个十分痛苦的更新过程。 这是150天漫长的操练。它必须努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，停在那里，不得飞翔。 老鹰首先用嘴击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的嘴长出来。它会用新长出的嘴把指甲一根根的拔出来。当新的指甲出来后，它便把羽毛一根一根的拔掉。 5个月后，新的羽毛出来了，老鹰开始飞翔。它重新得力再过30年的岁月！ 你认为《老鹰的故事》其内容对于企业组织和个人最重要的启示是什么？ ? ●变革是重要的起点 ●变革是生存的基础??? ●变革是痛苦的选择 ●变革是渐进的过程 要在当今的世界环境中保持竞争力，一切机构都必须进行变革，而机构的成员也必须进行深刻的变革。 我们需要从根本上改变我们的想法，规则和行为模式，建立有关我们自己以及我们周围环境的新理论。我们必须学会重新塑造自己。 1、? 对于以企业管理为职业的经理人来说，也许你不能改变整个国家、社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。 因此，我们应该学会；有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事；有勇气改变那些现在或自己可能改变的事；有智慧区分上述两种不同的事。 　管理者重塑---- 它是管理者观念、思维、修为的更新与转变，是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。 管人与做人 服从与服气 权力与魅力 职位与品位 老板与老师 伙计与伙伴 体系与关系 有形与无形 奖励与激励 技术与艺术 管理与管理者 经理与经理人 走出观念的误区 意识是专业的灵魂 激情是职业的生命 1、? 管理者的“功夫在诗外” 管理者以个人领导风范形成的非权力影响力，其树立的榜样应首先是一个大写的“人”；紧跟其后的应是心悦诚服的追随者；没有追随者的领导即便走在前面也只是个孤独的散步者。。 1、? 权力影响力 权力影响力对人的影响具有强制性和不可抗拒性，是以外推力的形式对被管理者发生作用，他可以帮助管理者发号施令推进计划。在它的作用下，被管理者心理和行为表现为被动的服从，因而它对人的影响是有限的。 1、? 非权力影响力 非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的，而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。 它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用，因此其影响是深刻内在、持久和强大的。 1、? 非权力影响力的修炼 信誉修炼——实现目标、履行承诺、言而有信 胸怀修炼——厚人薄已、容人长短、承担责任 学习修炼——自我否定、总结经验、善于学习 境界修炼——志向高远、行为高尚、举止高雅 我认为管理是一门艺术，而且是最复杂和一门艺术。如同艺术家不断地进行有意识的工作来完善自己的技术和掌握相关的技巧一样，管理者也必须这么做。 然而，单纯从技术上掌握技巧并不能造就艺术大师和卓越的管理者，是另外一些使我们能够相互区别的东西---对周围世界的先见之明、判断、理解以及所采取的反应---领导我们成功。 管理工作是靠思想和性格来进行的。 ?管理箴言录? 1、? 角色与本色 人们的社会角色是指与其某种社会地位，身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。 管理者角色与本色的转换 是指在管理过程中管理者自觉的放弃本“我”，使其管理行为向“角色”靠拢的意识和实践。 管理者的角色意识首先表现为一种“在其位、谋其政”的责任感，在这种潜意识的作用下，管理者会在工作方式、人际关系、修养及语言沟通等方面自觉地规 范自已的行为。 从特定的意义上讲，管理者的角色意识可以弥补其管理知识的缺欠；而管理知识