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三、由“船长”向“设计师”转变 领导观念的转变 一是要未雨绸缪 未雨绸缪,主动在已,投入只需三分; 亡养补牢,为时已晚,弥补需要加倍。 二是有备无患。 就是说事先准备,以防祸患。未雨绸缪是指防止事情的发生,而有备无患则是指出现问题后怎么去应对。 三是建章立制。邓小平同志曾经说过:“我们过去发生的各种错误,固然与某些领导人的思想、作风有关,但是组织制度、工作制度方面的问题更重要,这些方面的制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至走向反面。” 四、由“实干家”向“战略家”转变 “实干家”和“战略家”的区别在于:实干家注重的是战术问题;战略家注重的是战略问题。 领导观念的转变 领导干部应关注的大事: 一是事关全局的事 二是带有战略性的事 三是关键的事 (五)由官员向公仆转变 领导观念的转变 (六)由“裁判员”向“鼓舞者”转变 裁判员的特点:提醒警告、出示黄牌、红牌,就是执法,讲得是铁面无私,不计情面。 裁判员式的领导方式:有了问题都是下属的,有了业绩都是自己的,把什么功劳都归于自己; 鼓舞者的特点:发乎于情,以情动人。就是鼓劲,就是激励、表彰。 鼓舞者的领导方式,有了问题勇于承担,有了功劳和成绩则归于下属和群众。 领导观念的转变 一是动之以情。 以情感人,以情交人,以情联人 二是晓之以理 以理服人 以理教人 以理帮人 领导者转变观念后的心智模式 自我 關係 組織 情境 變革 思考 解析 合作 世故 行動 自我 關係 組織 情境 變革 领导心理 二、领导心理 (一)领导者的气质 ?气质俗称脾气、性情,是指一个人相对稳定的心理活动的外在表现特征。亦即在心理活动和外部动作的进程中,一个人所表现出来的某些关于速度、强度、稳定性、灵活性和习惯性等方面心理特征的综合。人的气质主要有先天性、稳定性和可变性三个特点。 维度 交易型领导 魅力型领导 权力的主要来源 回报、合法、专家 参谋与回报 激励追随者的基础 外部的/经济的 内部的/情感上的 追随者的绩效目标 狭隘的、定量的 特定职位的 宽广的、定性的、特定的领导者与愿景的 情感上对目标的依附程度 低 高 预期的追随者的行为 遵守规章制度 通过社会准则与团体压力形成 追随者对领导者的愿景的承诺 低到中等 高 管理策略印象 低运用 高运用 交易型领导与魅力型领导模式的对比 PM理论 P类型的行为特征,是将组织中的每一个成员的注意力引向目标,使问题明确化,拟订工作程序,运用专门知识评定工作成果等。 M类型的行为特征,是维持和睦的人际关系,调解成员之间的纠纷,为少数派提供发言的机会,促进成员的自觉性与自主性,增进成员之间的相互了解与交流。 Mp PM pm Pm P M PM领导类型 PM理论 最早由美国学者卡特莱特和詹德提出,日本大阪大学心理学教授三隅二不二在20世纪60年代完善了该理论 P?M的分析方法 PM问卷由P因素量表, M因素量表, 和情景因素量表构成, P和M两表各有十个项目, 情景因素有八个方面的内容:工作激励、对福利待遇的满意度、企业保健条件、精神卫生、集体工作精神、会议成效、沟通与绩效规范。 上述每个方面分别包含五个问题,用五点量表对每个问题进行评价,然后根据回答结果进行统计分析。 三隅的研究方法: (15万个案例) 认知性指标 1 2 3 4 工作意愿 对待遇的满意度 对组织的满意度 集体工作精神 会议成效 信息沟通 心理保健 绩效规范 客观指标 1 2 3 4 长期业绩 短期业绩 长期事故 短期事故 退职 领导行为的PM 类型 领导行为的PM类型可分为四种:PM型,P型,M型,和pm型。 M PM pm P 强 弱 M因素 弱 强 P因素 管理类型与效果 管理形态 生产量 对组织的信赖度 内聚力 PM 最高 最好 最好 P 中 较好 一般 M 中 一般 较好 pm 最低 最差 最差 我国PM理念的研究 自古以来,中国人评价一个人总是以“德才兼备”作为标准,而且首先着重德的方面。为了使领导行为评价适合于中国的国情和民族精神,中国凌文辁提出了这样的假设:中国的领导行为评价量表可能由三个因素构成,即P因素(performance),M因素(maintenance)和C因素(character and morals,品德)。 PM分析在中国的发展——CPM领导行为模式图 CPM的概念是在PM概念基础上发展而来的。 P是完成团体目标的机能,包括压力因素、计划因素和专业因素。 M是维系和强化团体的机能。 C是起着一种模范表率作用的因素。P机能和M机能可以看作是领导者执行领导过程的直接影响力,而C机能则是领导者的间接影响力。 CPM因素的作用 P、M、C分别起着不同的作用,P是对
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