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O2O 商业模式分析报告书 目 录 引言…………………………………………………………………………………3 一、O2O 商业模式的简单介绍………………………………………………3 （一）O2O商业模式的产生……………………………………………………3 （二）O2O商业模式的概念……………………………………………………3 （三）现阶段O2O模式的发展——团购………………………………………3 二、基于 O2O 模式的团购网站介绍………………………………………4 （一）国内团购网站的兴起和发展……………………………………………4 （二）国内主要团购网所占市场………………………………………………4 （三）国内团购网站上用户行为分析…………………………………………5 （四）团购网站介绍——嘀嗒团………………………………………………5 三、O2O 模式的局限以及未来趋势………………………………………8 （一）O2O模式的缺陷…………………………………………………………8 （二）O2O模式的发展优势……………………………………………………8 （三）O2O模式发展的未来趋势…………………………………………………9 四、总结……………………………………………………………………………9 参考文献……………………………………………………………………………9 1 引言 B2C、C2C 这些概念相信大家已经不陌生了，电子商务已经改变了大众的生活方式。不 可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。但日常生活中的大多数消 费离不开到实体店实现。即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依然高达 92%。将 线上客源与实体店消费进行对接，其中蕴含着巨大的商机。这种环境下催生了 O2O 模式。团 购，正是这一模式露出的冰山一角。几乎在一夜之间，团购模式红透了电子商务行业，出现 了“千团大战”的热烈局面。 下面我们就来揭晓一下这个模式的神秘面纱吧。 一、 O2O 模式商业模式的简单介绍 （一） O2O 模式的产生 B2C、C2C 这些概念相信大家已经不陌生了，现在我们已经看到，电子商务已经改变了 大众的生活方式。说到大众的生活，作为 C 端，更多的是在网上购买商品，然后 B端或者店 主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到消费者面前。 大家考虑下，电子商务的下一个阶段会是什么？ 不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。这个市场还有很大 的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找。 我们发现，服务业的 GDP占有率比那些能塞到箱子里的商品高，而且在将来的 5 年国家 将进一步提升服务业的 GDP 占有量，我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者 接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的 被接受。 我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，这些服务不能 把它们塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务。我们能否把电子商务 与这些服务结合起来呢？ 于是，一种新的电子商务模式诞生：O2O。 （二） O2O 商业模式的概念 O2O，Online To Offline=线上互联网+商务的机会。 线上，互联网是交易的前台。消费者可以在线上筛选服务，还有成交可以在线结算；线 下，消费者可以自主去享受服务。即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成 为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还 有成交可以在线结算，很快达到规模。 O2O 模式最重要的特点是，推广效果可查，每笔交易可跟踪。 （三）现阶段 O2O 模式的发展——团购