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* 项目四 经济文书 任务一 市场调查报告 任务二 招标书 任务三 投标书 任务四 合同 任务五 授权委托书 返回 任务一 市场调查报告 任务准备 一、市场调查报告的含义 就是通过各种调查方法, 对市场的营销情况和经济现象进行调查, 对所得信息经过分析、研究和处理后写成的关于市场现状的报告性文书。 二、市场调查报告的特点 (一) 针对性 市场十分广阔, 信息错综复杂, 而市场调查只能是有针对性地、有选择性地进行。一般是针对市场经营中某一方面的问题, 抓住产、供、销中的某一环节展开调查, 写成调查报告。 下一页 返回 任务一 市场调查报告 ( 二) 真实性 市场调查的范围是市场某一方面问题的过去和现状。通过调查获取真实的、反映市场现状和变化规律的信息, 写出客观的市场调查报告, 为企业经营决策服务, 这是市场调查报告的价值所在。 (三) 时效性 市场时刻在变化。市场调查报告只有及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题, 才能让经营决策者及时掌握情况, 不失时机地做出相应的决策, 调整经营方向,提高企业的应变力和竞争力, 确保产销对路, 避免和减少风险。过时的市场调查报告是无价值甚至是有害的。 上一页 下一页 返回 任务一 市场调查报告 三、市场调查的常用方法 (一) 现场调查法 即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言辞等, 向消费者直接了解购买意向, 了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行, 但范围有限。 (二) 访问调查法 即根据事先确定的调查问题, 用口头或书面的方式向被调查者询问, 以获取有关资料的方法。这种调查法要求准备好所要询问的问题, 或设计好问卷。调查方式有个人访问、开座谈会、电话询问、邮件调查等。 (三) 实验调查法 这种调查法多以试行销售的方式进行。常见的试销会、展销会、订货会、博览会等都属此类。 上一页 下一页 返回 任务一 市场调查报告 (四) 统计分析法 即利用企业的销售情况表、会计报表等现成资料进行统计分析的调查方法。这种调查法带有总结本企业目前的产品及现行的经营策略是否能适应市场的因素, 现实可行。 四、市场调查种类 上一页 下一页 返回 任务一 市场调查报告 任务突破 1.结构模板: 没有固定格式要求, 一般是标题+ 正文+ 落款的形式。 2.标题: 一般有三种形式: ①公文式标题: 调查对象+ 内容+ 文种。如《关于增值税发票使用情况的调查》 ②论文式标题: 类似一般文章的标题, 直接说明调查对象、内容或揭示文种的中心。如《当代大学生消费状况分析》《出口商品包装不容忽视》等。 ③双标题: 由正副标题组成, 正标题揭示主题, 副标题加以补充。如: 《稳定农村基本政策是群众愿望———苏皖部分地区农村调查报告》 上一页 下一页 返回 任务一 市场调查报告 3.正文: 前言+ 主体+ 结尾。 ①前言: 写法比较灵活, 常用以下几种形式: a.说明式: 即说明调查的时间、地点、对象、目的、范围、方法等。 b.议论式: 就调查内容表明观点和态度, 唤起共鸣, 引起下文。 c.叙述式: 简要叙述调查对象的基本情况、调查背景等, 给读者以总体印象。 d.提问式: 介绍调查对象的基本情况后设问, 以引起正文作答, 调动阅读兴趣。 ②主体: 调查对象基本情况介绍+ 调查内容的分析研究+ 结论及建议。 上一页 下一页 返回 任务一 市场调查报告 ③结尾: 要求简洁有力, 切忌拖泥带水。主要有以下几种方式: a.总结全文, 深化主题; b.照应前言, 点题作结; c.展望前景, 催人奋进; d.提出建议, 供人参考; e.交代影响, 说明结果。 4.落款: 在正文右下角, 作者署名标注写作时间。 上一页 返回 任务二 招标书 任务准备 一、招标书的含义 招标书, 又叫招标通告、招标公告、招标启事、招标邀请书。它是招标者为邀请有关符合条件的单位投标, 将业务项目、项目标准及要求条件等写成的文书。 二、招标书的特点 (一) 公开性 这是由招标的性质决定的, 因为招标本来就是横向联系的经济活动, 凡是投标者需要知道的内容、条件、要求和注意事项(标的除外), 都可在招标书中公开说明。 下一页 返回 任务二 招标书 (二) 规范性 招标文书的制作过程和基本内容要符合《中华人民共和国招标投标法》的基本规定和要求。 ( 三) 效益性 通过公开招标, 让众多的投标人进行竞争, 从而以最低或较低的价格获得最优的货物、工程或服务, 取得最佳的经济效益。 上一页 下一页 返回 任务二 招标书 三、招标书的种类 1.按性质和内容分类: 有工程建设招标书, 大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承包招标书、企业租赁招标书、劳务招标