财务人员说“不”的艺术本期嘉宾老师张泽锋国内知名财务管理专家2015年，出版个人专著《起底财务圈》.pptxVIP

财务人员说“不”的艺术本期嘉宾老师 张泽锋 国内知名财务管理专家 2015年，出版个人专著《起底财务圈》引子：案例Cherry 毕业3年，经常加班很忙，就辞职换了公司。到新公司后，负责往来账款。公司销售部的Tom要求：你负责在ERP的合同中录入税率。理由是销售部不熟悉。Cherry心里很矛盾：觉得录入合同信息是属于销售部的事情 怎么办？该如何拒绝？拒绝的常见场景部门间工作推诿部门内业务衔接你们去系统订单里录入税率信息吧，我们销售又不知道税率。税务会计让应收会计统计每月的增值税发票信息每月盘点1234哪些人员参加每月盘点？财务人员怎么办？拒绝的常见场景”非管理架构下”的多余指挥难啃的”骨头”上新项目，谁来做集团公司要求每月上报新的报表谁第一次做？不是你的上司、平级的同事向你指挥工作，而是老员工指挥新员工。21 ”人情债 ”压力经常请你吃饭，工作上让你做多一些 3二 职场说“不”的逻辑考虑利益轻重搞清楚关键点原本逻辑如何， 现提要求有何不同？差异，就是关键。拒绝的好处？坏处？定位你的目标我的阶段性目标是什么？攒经验、搏升职、放轻松、聚人缘?考虑“当下、长期”是否有利于我的阶段性目标先想后说莫急躁 原则性问题，果断决定非原则性问题，拖延争取考虑时间谨言慎行 NO！三 财务人员说“不”的套路类型一：坚决果断，不留余地，拒绝?抱怨直接回绝这么麻烦，又要导表，又要计算….你不要让我做，这不合理。发怒大声+情绪这怎么会找到我呢，关我神马事？三 财务人员说“不”的套路类型二：耍花招，留人情，软拒绝微笑引导沉默+不行动微笑拒绝，把事情引导出去拖一拖好了。这个事情是这样的，你找我就找错人了约定下一个期限说理怎么可能让我做呢？这是属于税务会计的工作职责，本来就应该你负责，因为我还有别的急事，所以真帮不上。这样，我下周给你回复。谢谢观看