管理信息系统managementinformationsystem主讲-王北星.pptVIP

* 5.2.1 系统评价 系统评价的目的 （1）评价系统的目标、功能和各项指标是否达到设计要求； （2）评价系统的工作性能和利用率； （3）评价系统的技术性能和使用效果； （4）评价系统的适用性、安全性和可扩展性； （5）评价系统的成本和效益； （6）评价用户对系统的满意程度； （7）根据分析结果，找出系统的薄弱环节并提出改进意见。 * 5.2.1 系统评价 系统评价的指标-性能评价 1．完整性 2．可维护性 3．可靠性 4．适应性 5．方便、灵活性 6．安全、保密性 7．设备利用率 8．响应时间 9．系统吞吐量 * 5.2.1 系统评价 系统评价的指标-经济效益评价 直接经济效益 一次性投资，运行费用，年生产费用节约额，机时成本。 间接经济效益 管理人员劳动条件的改善，管理效率的提高，管理水平的提高，加快资金流通情况 * 5.2.1 系统评价 系统评价的指标-其它评价 文档 程序规模 开发周期 存在问题 * 5.2.1 系统评价 系统评价遇到的困难 （1）管理信息系统的开发成本较高，并具有一定的科研性和风险性。 （2）管理信息系统开发项目的投资包括一些无形的、难以估算的投资费用占主体部分，如软件开发费用、软件维护费用、系统运行费用等。 （3）管理信息系统的效益有着较强的滞后性和隐性。 （4）管理信息系统的效果与管理体制、组织机构乃至用户的知识水平、积极性都有很直接的关系。 * 5.2.2 系统验收 系统评价的方法 （1）专家意见法 （2）成本效益法 （3）多准则法 * 5.2.1 系统评价 系统验收 管理信息系统在完成并试运行了一段时间（一般为半年）之后，进行正式的验收是必要的。 对系统的评价是专业人员分别对各项指标进行技术评定，而系统验收则是投资项目单位或使用系统的企业，同时聘请有关专家和主管部门人员参加，按照系统总体规划和合同书、计划任务书进行的全面检查和综合评定。其内容不仅包括上述系统评价的各项指标内容，还包括企业的相应管理措施和应用水平，检查是否达到建立管理信息系统的目标。 * * * * * * 5.1.4 风险管理 风险管理措施 列出外部决策的缺点，并与强加决策人进行协商；如果这些外部决策不可避免，需要认真分析可能带来的实际风险并制定相应的缓解计划。 5. 强加与项目的外部驱动决策 清晰地定义性能准则，并交给用户评审；模拟关键处理行为的性能或为其建立原型；在可能的位置，用有代表性的大量数据进行测试。 6.系统没有满足性能需求 与用户商讨一个更好的、实际的进度；如果无法通过关键路径问题的解决实现进度计划，需要与客户进行协商，按照实际工作进度重新调整进度计划。 7.无法完成的进度计划 5.1 信息系统开发的项目管理 5.1.1 项目管理的主要任务 5.1.2 项目管理的主要内容 5.1.3 项目计划管理 5.1.4 风险管理 5.1.5 系统文档管理 5.1.6 质量管理 5.1.7 系统安全管理 5.1.8 信息外包及管理 * 5.1.5 系统文档管理 文档管理 系统文档并非在系统开发之前一次性形成，它是在系统规划、分析、设计、运行与维护的整个过程中不断地依次编写、修改、完善与积累而成的。如果没有规范的系统文档，管理信息系统的开发、运行和维护将处于一种混沌状态，系统质量根本无法保证。因此可以说，系统文档是管理信息系统的生命线，没有规范的系统文档就没有管理信息系统成功的保证。 * 5.1.5 系统文档管理 系统文档分类 文档管理是有序地、规范地开发与运行管理信息系统的前提条件。按照管理信息系统开发生命周期的各个阶段产生的文档及文档的性质，可以把文档分为技术文档、管理文档和记录文档三大类。此外，还可以按照文档的存放载体分成原始单据、磁盘文件、打印文件、大型图表、原始文件和光盘文档等。 * 5.1.5 系统文档管理 文档规范管理的内容 文档的标准与规范要以国家或行业标准为基准，并结合系统的特点在系统开发前或至少在开发阶段前期制定，用于指导开发人员编写相关的文档。管理信息系统文档规范化管理主要体现： （1）文档标准化、规范化 （2）文档一致性 （3）文档的可追踪性 （4）文档规范管理的制度化 （5）文档管理目录标准化 （6）文档管理手段现代化 5.1 信息系统开发的项目管理 5.1.1 项目管理的主要任务 5.1.2 项目管理的主要内容 5.1.3 项目计划管理 5.1.4