中层管理者的管理技能提升课件.ppt

2、结果不打折，接受不走样 养成随时带上笔记本记录的习惯； 一定要问明白，不要糊里糊涂去做； 听完之后，复述一遍，确保没有遗漏； 对于容易出错的地方，再三确认 紧咬目标不松劲； 求真务实不“忽悠”。 执行到位 3、细节务必做到完美 小事放光就是大事 就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。 不仅要无可挑剔，更要人永久难忘 唐骏曾经说过这样一句话：感动是零成本的，它的效果却是无价的。 将细节打造为“最佳行为准则” 执行到位 三、确保工作到位的5大心态 执行到位 1、责任心态：自己为重→工作为重 工作提前，自我靠后 没有借口、问题在我 出现问题不找理由与借口，总是从自己身上找原因。 心中有责、无所分外 负责不够、到底才行 不仅要负起责，更要负责到底。 执行到位 2、称职心态：一定努力→一定得力 努力不等于得力 什么叫称职？就是所做的和职位要求的相符合、相一致。 称职不称职，考验见分晓 平常挺出来，关键豁出来。 只有一流的挑战，才有一流的称职 执行到位 3、主动心态：要我到位→我要到位 算盘珠子 拨一下，动一下，你不拨他，他就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。 螃蟹定律 绝不因他人不到位而降低自我的要求。 主动到位 每一件事情都主动做到位了，机会自然就会出现。 执行到位 4、专业心态：差不多→零缺陷 工作零缺