客户之道培训讲义.pptVIP

客户之道 ; 如何管理潜在客户 ;销售最幸福的事？ 业绩等于？ 客户来源？ 如何让客户更喜欢我们？;2.业绩=进店客流×成交率×平均单值;;无需开采：钓鱼（个人作战） 网鱼（团队作战） 电鱼与药鱼（频繁的活动） 有需开采：养鱼 养鱼的重要性？;;;3.如何邀约潜在客户;4.电话与短信沟通要领;5.数据整理与分析;;如何管理门店客户;1.环境吸引人------店面形象 （五星级店面形象---参照4S）; 2.环境吸引人------无声服务 --------急客户所急，但凡做服务别出声;3.环境吸引人----用心赞美 ; 1。长相，单位？---质疑赞美法 （质疑式赞美方法您在某某**学校？或者**医院？如您是不是医大二院的外科的教授？哦我前两天看见的 那个医生长得特别像你。） 2服装（休闲，正装，中式） （您带的团队或者公司特别有活力比较爱创新.中式：您带的团队做事肯定特别严谨，特别讲究。） 3物品装备： （千万别猜价位、猜购买地，您的包包是在香港买的还是在欧洲买的？） 4精神状态： （猜人的生活习惯。您是不是经常早起锻炼，或者您是不是总去健身房有自己的私人健