第三章——培训中的基本学习理论.ppt

培训与发展 第三章 培训中的基本学习原理 本章要点 几种主要的学习理论 体验式学习理论成人培训中的应用 戈特的16条成人学习原理 学习效果的迁移与学习循环原理 * 本章结构 引导性案例 3.1 学习的基本概念与理论 3.2 体验式学习理论在培训中的应用 3.3 培训中学习效果的提高与迁移 * 3.1 学习的基本概念与理论 3.1.1 学习的基本概念 侧重能力角度---相对长久且不属于自然过程的能力变化 言语信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略 侧重行为角度---通过体验而导致的持续的行为改变 学习是通过内在或外在的经历体验而导致持续的行为改变 上述界定的实质内容是一致的 知识—内在学习体验，言语信息的学成结果 实施行为能力—外在学习体验，智力、运动、态度、认知的学成结果 * 3.1.2 主要的学习理论 一、行为主义学习理论 B ·约翰：基于内省的行为主义—孔子、曾国藩 Waston：基于可见的“刺激—反应”关系 把学习者看作是对外部刺激做出反应的主体 斯金纳的操作条件反射理论 “斯金纳箱”实验 p.44 强化对行为起推动作用 * 正强化物(食物—白鼠实验)与负强化物(电击) 一级强化物(原始强化)与二级强化物(条件强化) 二级强化物：金钱—糖—小孩 分数—老师/家长—小学生 行为矫正的具体方法 正强化—预期行为发生后给予奖励—行为增加 例？ 负强化---预期行为发生后消除烦恼因素—行为增加，例？ 惩罚---预期行为发生后给予不喜欢的东西或取消喜欢的 东西—行为减少 例？ 反馈在学习中非常重要，包括回报（正、负强化）和惩罚 回报和惩罚所针对的预期行为有何不同？ * 3.1.2 主要的学习理论 二、认知主体学习理论 强调认知主体的内部心理过程,并把学习者看作是信息加工主体—强调主体的主观能动性 皮亚杰的内因与外因相互作用的观点 同化是认知结构数量的扩充（图式扩充） 把外部刺激提供的信息整合到原有认知结构的过程 顺应是认知结构性质的改变（图式改变） 认知结构随外部刺激的影响而发生改变的过程 * 3.1.2 主要的学习理论 三、建构主义学习理论 学习的含义 学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得知识。学习是通过人际间的协作活动实现的意义建构过程 “个体”学习—“社会化”学习 包括四大要素： 情境---例：（多媒体教学、走遍美国、新闻报道背景--焦点访谈） 协作 会话---例：案例讨论学习法 意义建构---事物的性质、规律及内在联系，形成图式/认知结构（脉络） * 学习的方法 学习者是信息加工的主体、是意义的主动建构者 采用探索法、发现法建构 主动搜索并分析信息 注重当前与已知的联系。联系+思考---意义建构 例子: 找工作、写论文 教师要成为学习者建构意义的帮助者 * 3.1.2 主要的学习理论 四、社会学习理论及自我效能理论 社会学习理论指人们通过观察他们认为值得信赖的且知识渊博的人（示范）的行为而进行的学习-学驾驶 学习还受个人自我效能的影响 自我效能感（self-efficacy)是个人对自己完成 某方面工作能力的主观评估 一个人的自我效能可通过这样几种方法来提高： 口头说服、逻辑证明、对他人（示范）进行观察 和对过去绩效的回顾 * 3.1.2 主要的学习理论 五、期望理论 期望理论认为一个人的行为基于三个因素： 行为预期、实现手段和效价 举例——父亲：“你考95分以上带你去北京玩” 预期---能否考得到？ 实现手段---努力学习以便考好成绩，得到奖励 效价---对到北京玩的感觉（是否值得？） * 期望理论说明学习最有可能在下列情况同时存在下发生： 员工相信自己能够完成培训项目内容（行为预期 正向） 学习与加薪、同事的认可等成果有关（实现手段 高相关） 员工认为这些成果有价值（效价 高） * 3.1.2 主要的学习理论 六、成人学习理论 马尔科姆·诺尔斯与成人学习理论假设条件 成人需要知道他们为什么要学习 成人有进行自我指导的需求 成人可为学习带来更多的与工作有关的经验 成人是带着一定的问题去参与学习的 成人受到内部和外部的激励而学习 培训中应努力实现互动性这样基本要求 * 戈特的16条成人学习原理（1） 成人是通过干而学的 运用实例 成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的—知识建构 在非正式的环境氛围中进行培训—轻松化 增添多样