连锁店员工的考核与奖励概论.pptVIP

项目14 ;内容提要;技能1 ;适用情景;情景描述;知识描述;1 考核流程;1.1 设定考核目标;1.2 制定衡量标准;1.3 绩效考核;1.4 绩效面谈;1.5 考核分等;2 对考评者和被考评者的培训;⑴ 心理定势;⑵ 第一印象;⑶ 趋中心理;⑷ 从众心理;⑸ 光环效应;⑹ 特殊化;⑺ 对比误差;3 绩效评价的反馈;⑴ 消除员工的抵触情绪 ;⑵ 强调具体行为;⑶ 对事不对人;管理升级——绩效管理方案的设计; 绩效管理循环体系的作用、绩效面谈的目的、绩效面谈沟通的步骤、员工申诉及其处理。如图14－1所示。; 绩效管理循环系统就是通过制度形式促使各级管理者承担起人力资源管理的责任，通过管理者与员工共同参与制定绩效计划，绩效考核、绩效面谈（辅导）以及绩效结果的反馈过程，实现组织绩效的达成和不断提高。部门负责人可以与员工签订绩效发展计划书，绩效发展计划书如表14-1所示。 年度： 年 月 部门： 岗位： 姓名： 计划人： 直接上级：;技能2 ;适用情景;情景描述;知识描述;1 总体报酬的认识;2 薪资政策;3 薪资制度;⑴ 固定薪资制;⑵ 薪资加奖金制;⑶ 奖金制;(4)钟点计薪制; 另外亦可针对工作累计达一定时数的员工，给予调薪的办法，