传统与组合式桌椅組在购买因素的差异分析.docVIP

传统与组合式桌椅组在购买因素的差异分析 许登尧 江明鸿 亚东技术学院工商业设计系 摘要 桌椅的存在从人类文明至今，随着全世界金融风暴，人口暴增，人们经济的拮据，土地水涨船高，使生活空间压缩，生活质量低落。M型社会底下，富者恒富，贫者恒贫。贫者所花的钱无不精打细算，生活空间的配置无不，用尽心力，以求争取更大的生活机能和效益。 主要研究探讨探讨?消费者在购买传统与组合式桌椅组的影响因素并比较两者之优劣分析?利用消费者对传统家具及组合式家具的使用经验。并与改良后组合式家具组做交叉比对。分析其中差异，并加以探讨改良。 一、绪论 1.1研究动机 桌椅的存在从人类文明至今，随着全世界金融风暴，人口暴增，人们经济的拮据，土地水涨船高，使生活空间压缩，生活质量低落。M型社会底下，富者恒富，贫者恒贫。贫者所花的钱无不精打细算，生活空间的配置无不，用尽心力，以求争取更大的生活机能和效益。 伴随着人们对于生活质量及机能的要求与日俱增，生活空间却日渐狭隘，而单一用途的桌椅组以不敷使用需求，诞生出多机能性的桌椅组合。 组合家具具有改变室内空间气氛、增加活动空间及生活质量的提升。本研究将对传统与组合式桌椅组作差异分析，及对使用者的购买因素上的差异做进一步的探讨，以供国内产品设计师设计组合式桌椅组时参考之用。 1.2研究目的 藉此调查消费者在购买传统与组合式桌椅组的影响因素并比较两者之优劣分析。 1.3研究架构 目的、动机文献收集问卷设计问卷调查问卷分析结论。 二、文献探讨 2.1消费者对桌椅组的消费价值观 消费价值是个人在消费行为的一种主观的价值认知，人们藉由社会互动经济交换拥有或是消费来达成个人主观价值。消费价值可能表现在产品的购买上、品牌的选择上，也可能在产品的拥有上。根据手段--目的炼模式(Means-end chain models)(Peter Olson, 1990)，人们对于能够达成他门个人价值的活动，会有特别的偏好与想法。因此，消费价值是一种工具价值，是个人价值的一部分。 消费活动通常包括了一组产品或是服务，在消费活动所使用的产品星群中，各产品可能具有相同的属性。McCracken(1988)认为在一组的消费品中，存在着某些共同性而将它们串连在一起。人们利用这一组物品(即产品星群)来达成个人价值。根据Sheth(1991)以及Holbrook Hirschman(1982)的分类，消费价值可以包括下列： 功能性价值(Functional value) 早期消费研究通常认为消费是出于一种理性的选择，与个人的经济动机及需求有关，事实上消费可以是基于趣味、愉悦、感觉、美学、情感等因子(HolbrookHirschman, 1982)，因而许多学者均主张消费经验可以区分为功能性价值和享乐性价值两大类。功能性价值和经济学得价值观点相当，认为消费者是理性的，行为必然是只有工具性及目标导向性的两面。产品的购买只强调功能需求及产品的耐久性(Solomon, 1992)。注重功能性价值意味着消费者通常经过慎重考虑，且注重效率追求。功能性价值式商品本身所剧有的实体、运作或功能的发挥，强调经济面的效率面的利益。产品若具有某些功能上的作用，且能满足消费者使用该产品的目的，则此产品即具有功能性价值。 享乐性价值(Hedonic value) 享乐性价值较为主观、个性化、个人化的。享乐性价值得消费过程通常激起许多幻想、感觉、乐趣、经验，以及大量的符号意义(Holbrook Hirschman, 1982)，因此消费过程也可以式个人的内在导向。注重享乐性价值的消费者通常注重产品所提供的认同、自信、兴奋、幻想…..等感性的价值(Babin、Darden Griffin, 1994)。另外享乐性价值的追求可能因性别、种族、文化及次文化、社会阶级的不同而有很大的差异(Holbrook Hirschman, 1982)。 社会性价值(Social value) 产品诺能使消费者在认知上与特定社会群体产生明显的链接，则此产品具有社会性价值。在社会价值的影响下，消费者选择产品并非只注重其真实特性与功能为何，同时也可能考虑产品是否能为自身提升社会地位，塑造社会形象，或是满足内在的某种群体认同。 情感性价值(Emotional value) 产品若具有造成用户或拥有者某种情感或情绪上状态的能力，则具有情感价值(Sheth，1991)。例如享用一顿烛光晚餐，会引发消费者浪漫的情怀。不同的广告内容与特殊的环境气氛可能引发消费者正向的情感响应，如忠诚度、怀旧、兴奋。此类型的价值在许多消费者选择状况是具有相当的影响力，一些非计划性或冲动性购买，经常是情感性价值所导致的。 创新性价值(Epistemic value) 产品