QMSP551管理职责和权限规定程序L.docVIP

宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共7页 第1页 程 序 文 件 版本/修改状态B/0 管理职责和权限规定程序 QMSP551 1.目的 对组织内的职责、权限及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理, 为满足顾客需求与期望提供信任。 2 范围 适用于公司内外质量管理体系有关的管理层及各职能部门有关人员的职责和权限规定。 3职责和权限： 3.1总经理： 全面领导公司工作，向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，在质量方面代表公司，具有最终决策权。 按照公司的经营策略和方针，制定公司的质量方针和目标。 负责公司质量管理体系的策划，确保配备体系运行必要的资源，不断提高体系运行的有效性。 确定与公司质量管理体系相适应的组织机构，规定各职能部门的管理职责、权限及相互关系。 任命管理者代表，批准发布《质量手册》，批准培训计划、内审计划和审核报告。 主持管理评审。 批准公司改进措施项目，新品种开发计划、特殊合同评审及供方评审。 3.2管理者代表： 除其原有岗位职责外，还规定如下四方面职责和权限： 确保公司质量管理体系的过程得到建立和保持。 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。 确保在公司内增强满足顾客要求的意识。 负责与质量管理体系有关事宜的对外联络。 负责组织将公司的质量目标、指标分解落实到各相关部门。 紧急情况发生时，负责组织事故原因的调查分析、报告和纠正预防措施的监督实施。 3.3办公室： 1）对总经理负责，抓好公司全面工作。 2）协调和沟通各主管部门，协助总经理建立健全高效的组织体系。 编制 审核 批准 宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共7页 第2页 程 序 文 件 版本/修改状态3.0 管理职责和权限规定程序 QMSP551 3）根据公司年度经营目标计划，组织和审核各部门的年度目标计划和展开及追踪。 4）拟定公司的更新改造和发展规划及预算开支计划。 5）组织、指挥、协调从订单评审到发运的全过程工作。 6）负责公司重大活动的组织协调与指导，处理内部重大突发事件。 7）织公司级各类会议，做好会议记录。 8）完成总经理交办的其它事项。 3.4销售部： 负责制定公司的销售目标计划、方针和策略，以及本部门年度计划，如开发新用户、产品销售及货款回收等计划并督导实施。 做好市场调研预测工作，为公司决策提供依据。 负责识别顾客对产品的要求和期望，对有专门技术要求的合同应及时通知生产、技术、品保等部门审议。 做好产品售后服务工作，妥善处理用户抱怨。 负责成品仓库的管理工作及成品呆滞品的处理 搞好销售人员的业务培训，提高销售人员的业务能力。 做好顾客满意度调查、监测和自评工作。 检查、考核部门内各项工作开展、运行的绩效。 搞好市场预测与信息收集，积极开拓市场。 负责制定销售预估计划并转化成周生产指令。 负责签定销售合同，做好货款结算和应收帐核算工作。 做好销售用户接待，函电答复和销售报价工作。 负责下达 销售样品计划，做好送样工作。 做好销售台帐和统计报表作业。 负责参加国内举办的产品展销会。 负责制定货款回收计划，确保资金安全。 完成公司领导下达的其他任务。 3.5采购科： 根据生产计划科预先编制材料、零件的采购指令，分解落实到每个供方，及时组织货源，按时、按质、按量保证供给并防止呆滞。 及时安排零件的委外加工（热处理、电镀等）。 收集、提供供方评审的有关资料，编制和更新“合格供方名录”。 并组织落实主要供方的年度评鉴和协辅工作,提高供方素质和能力,不断加强对供方的管理。 宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共7页 第3页 程 序 文 件 版本/修改状态3.0 管理职责和权限规定程序 QMSP551 做好材料、零件价格记录及市场行情的调查，协助技术做好产品及零件的定价工作。在确保质量的前提下，努力降低材料和零件的成本。 每月及时复核查清供方的货款结算，填写请款报告，经总经理审定批准后，交财务付款。 建立供方信息网络，对进料不良的材料和零件应及时反馈供方处理，并要求限期对策改善以确保质量。 负责进料零件的特采申请及会签报批手续。 加强职业道德教育，搞好采购人员的业务培训，提高个人素质和业务能力，不谋求私利，不刁难供方。 负责协助原材料及采购件呆滞品的处理。 完成公司领导下达的其他任务。 3.6生产计划科： 根据月生产需求计划，预先编制材料、零件的采购计划。搞好与相关部门的联系和协作，平衡好产供销关系。 负责组织合同评审工作,做好订单及交货期的审核。按照销售部下达的成品计划，排定生产顺序表并组织实施，确保按时和保质保量地完成成品入库。 掌握库存物品的动态状况,认真做好零件配套的工作。每月编报零件的收、发、存报表。及