QMSP56管理评审程序.docVIP

宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共3页 第1页 程 序 文 件 版本/修改状态3.0 管理评审程序 QMSP56 1.目的 保证质量体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2.范围 适用对于本公司质量管理体系的评审工作，包括对质量方针和目标的评审。 3.职责 3.1 总经理负责主持管理评审会议。 3.2 管理者代表负责组织管理评审会议，报告体系运作情况和改进建议，以及对上次评审会决议事项实施情况的跟踪。 3.3 品保部门负责检查、跟踪和报告有关纠正、预防和改进措施的实施情况。 4.程序 4.1 评审计划与准备 4.1.1 管理评审一般以会议形式每年进行一次，安排在次年第一季度进行。 4.1.2 遇下列情况时，可提前进行评审。 a)市场需求发生重大变化时； b)质量方针和质量目标需要调整时； c)连续出现重大质量事故或顾客投拆时； d)人为的管理评审需要时，如认证前的管理评审。 4.1.3 由品保部门在管理评审会召开前1-2个月组织全公司各部门系统地对体系文件进行定期评审，并汇总评审意见。 4.1.4 由品保部门制定“管理评审计划”，包括：评审时间安排、评审目的、评审内容、参加部门及人员、管理评审准备工作要求等。 4.1.5 “管理评审计划”经总经理批准后，由品保部门主管提前一周通知参加部门人员，参加部门提前准备书面汇报资料，预先呈总经理审阅。 4.2 管理评审输入（括号内为主要准备和报告的部门）： a)内、外部审核和合规性评价的结果；（管理者代表） b)质量方针和质量目标的实现情况及总体有效性、适用性，包括变更的需要或改进的建议；（管理者代表） c)上次管理评审决议、措施的跟踪状况；（管理者代表） d)体系文件定期评审情况与结果；（品保部门） e)顾客、相关方反馈，包括顾客、相关方的抱怨和交流信息；顾客的满意程度及反馈的重要信息；（市场部门） 编制 审核 批准 宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共3页 第2页 程 序 文 件 版本/修改状态3.0 管理评审程序 QMSP56 f)过程的业绩与产品的符合性；（品保部门） g)重大质量事故的处理；（品保部门） h)纠正、预防和改进措施的实施情况；（品保部门） i)可能影响质量体系的变化（如组织结构、产品结构、资源重大调整及与组织质量有关的法律法规和其他要求的发展变化等）；（技术部门） j)人力资源分配、培训和绩效考核方面的结果。（人事劳资部门） k)其他有关事项。（相关部门） 4.3 召开评审会议： 4.3.1 评审会议由总经理主持，各有关部门负责人及有关人员参加。 4.3.2 对评审输入中的各项内容进行报告和评审。 4.3.3 分析质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，由总经理对所评审内容 做出结论及是否需要改进和完善的决议。 4.4 管理评审的输出： 4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进信息，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价。 4.4.2与顾客要求有关的产品的改进信息，包括对现有产品符合要求的评价； 4.4.3资源的需求信息。 4.5 评审报告： 4.5.1 品保部根据管理评审原始会议记录编写“管理评审报告”，经总裁批准后传送各有关部门参会者阅签。 4.5.2 “管理评审报告”的内容一般应包括： a)评审的目的； b)评审内容； c)评审日期及参加人员； d)评审会决议； e)采取相关的纠正、预防和改进措施的要求； f)对质量管理体系及其有效性的评价结论； g)资源需求等。 4.5.3 品保部门保存管理评审会议原始记录及“管理评审报告”。 4.6 纠正、预防和改进措施 4.6.1 管理评审会议制订的纠正和预防措施，由管理者代表签发下达“纠正和预防措施处理单”，各责任部门按“改进控制程序”的规定，明确对策和完成时间。 宁波力隆机电有限公司 宁波昌隆机电有限公司 宁波桦讯机电有限公司 共3页 第3页 程 序 文 件 版本/修改状态3.0 管理评审程序 QMSP56 4.6.2 品保部门负责对纠正和预防措施的执行情况及其效果进行跟踪，填写“纠正、预防和改进措施追踪一览表”，并向总裁或管理者代表报告。对评审结果引起的文件更改，应执行“文件控制程序”。 5.附件 5.1 管理评审会议通知单 QR56－1 5.2 管理评审记录表 QR56－2 5.3 管理评审计划 QR56－3 5.4 管理评审报告 QR56－4 5.5 纠正、预防措施处理单 QR85－2 5.6 纠正、预防和改进措施