以KPI为核心的绩效管理体系;主要内容;第一部分:企业绩效与绩效管理;组织绩效与个人绩效关系;绩效管理的概念;绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测(构建指标体系并进行监测),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正,使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。;第二部分:以战略为导向的绩效管理体系;绩效管理体系构建思路 ;绩效管理体系模型 ;Notice:经营检讨是工作程序和工作方法,可以引导,但是无法固化,是管理者管理素质、管理能力和工作经验的集中体现。;绩效管理体系与人力资源体系的关系;为什么建立和推广绩效管理体系?;第三部分:案例
A集团绩效管理体系
的构建;1:KPI 指标体系;关于KPI指标体系的思考过程:;关于KPI指标体系的思考过程(续):;成本业绩评价时期(19世纪初-20世纪初)
简单成本业绩评价阶段
较复杂成本业绩评价阶段
标准成本业绩评价阶段;;工具:综合平衡记分卡;体系构建工具:综合平衡记分卡;平衡记分卡的应用:KPI指标体系与企业战略的对接;A企业燃气KPI指标体系开发;A企业集团KPI指标体系结构图:
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