人力资源部工作分析与职位评价手册.ppt

工作分析与职位评价杨生斌yangshengbin@nwpu.edu.cn西北工业大学管理学院2008.4;案例 工作职责分歧;案例;h;亨利·福特一世不仅是一位家族老板，而且是企业工作分析的行家里手与始祖。他在自己的传记《我的生活和工作》中详细地叙述了T型轿车8000多道工序对工人的要求： 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子； 3338道工序需要普通身体的男工； 剩下工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：50道工序由没有腿的人来完成； 2637道工序由一条腿的人来完成； 2道工序由没有手的人完成； 715道工序由一只手的人完成； 10道工序由失明的人完成。 这从一个侧面说明福特一世对企业的工作流程了如指掌，对降低成本、管理企业、避免人力资源浪费无疑有巨大的意义与作用。 ;1.职位分析; 1、1 职位分析的范畴 职位分析：运用系统方法，收集、分析和确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等过程，以形成职位说明书和职位分析报告。 工作要素（job elements）：最小活动单位，接听电话 任务（task）：达成某目的的一系列工作要素组合 职责（responsibility）：实现某关键成果的一系列任务集合——行动+行动目标 职责分解（duty）：完成职责的步骤、程序 权限（authori