战略人力资源管理的工具--平衡计分法.ppt

战略人力资源管理的有效工具　　——————平衡计分法;第一部分;平衡计分法产生背景;传统财务指标的局限性;平衡计分法;平衡计分法的设计思想;指标设计必须 精确反映影响公司战略成功的主要因素； 揭示相互之间的因果联系，指明非财务指标是如何影响长期财务目标的。 指标体系必须包括 成果和驱动指标； 财务和非财务指标； 内部和外部指标。;平衡计分法测评内容;平衡计分法的优点;第二部分;平衡计分法的主要功能;平衡计分法的基本结构;平衡计分法示意图;财务纬度;顾客纬度;内部经营纬度;学习和成长纬度;四纬度的内部因果关系;营收成长策略 扩大来自目前顾客的营收， 以增加收入的稳定性;第三部分;财务纬度常用指标;财务纬度常用指标;财务纬度常用指标;市场份额;顾客纬度常用指标;顾客纬度常用指标;顾客纬度常用指标;内部经营纬度评估框架;内部经营纬度常用指标;内部经营纬度常用指标;内部经营纬度常用指标;学习和成长方面评估框架;学习和成长纬度常用指标;学习和成长纬度常用指标;学习和成长纬度常用指标;第四部分;Objectives;平衡计分法使用原则;导入平衡记分卡需要注意的问题;第五部分;保险公司的平衡计分卡;保险公司的绩效量度反映了复杂的企业流程;保险公司利用结构化设计流程进行企业转型