苏宁电器店面管理知识资料.pptVIP

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  • 2019-11-28 发布于天津
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店面培训 连锁店中心 ;一、培训的重要意义 培训是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程,其目的是通过使员工的知识、技能、态度,乃至行为发生定向改变,从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。;(一)培训的本质是学习 (二)培训是一个有计划、连续的系统过程 (三)培训的终极目标是实现员工个人发展与组织发展的双赢;培训的终极目标: 实现个人发展与组织永续的和谐统一。;;制定培训计划;; 有哪些或者什么地方可能需要进行培训,可以是人,也可以是岗位。 ; 从岗位看:从事某岗位需要什么样的培训 从人来看:要开始或者继续某岗位工作,需要进行哪些培训。 ; 并不一定需要进行培训,有可能近期不需要,以后会需要;可能现在这个阶段需要,下个阶段就不需要,也就是说,要知道到哪儿去发现培训需求。; 该工作完成得不好,会直接影响到其他各项培训职能的实施和发挥,使得整个培训工作变为无源之水,无本之木。 培训需求主要解决的是哪儿需要培训。;2、从培训需求的分析到培训计划 培训需求分析是制定培训计划的第一步,由各级管理者、各岗位任职者共同进行。 3、确认培训标准 了解到什么地方需要培训后,要确认是不是真的需要培训,这就需要确定一个需要或不需要培训的标准。;4、比较分析、确认培

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