营销技巧与口才训练知识资料.ppt

土地銀行業務行銷師資訓練班 行銷口才的訓練 隨時隨地訓練自己的思考力 (1)感性是天生的,比較難以訓練 (2)理性卻是後天養成的,是可以訓練的 (3)理性的思考與表達的特性如下: #它是一種習慣,必須在日常生活工作中去養成這種習慣 #它需要藉群體互動來try error. #它是一分天才加上99分努力. 行銷口才的訓練 隨時隨地訓練思考力的方法 (1)角色扮演法 (2)蒐證反證法 (3)唯理辯證法 (4)無俚頭幽默(搞笑)法 (5)日新又新法 行銷口才的訓練 熟悉你所從事的行業整體市場狀況 行銷口才成敗關鍵往往在於最初的三十秒鐘 最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力,必須以整體市場的角度切入,不能直接談個別公司或產品. 行銷口才的訓練 將公司及產品倒背如流 當你能在最初的三十秒成功的引起對方的興趣,當然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,但要做到這一點,前提就是你要對公司及產品滾瓜爛熟,倒背如流,才能收發,運用自如. 但千萬不要勉強,若不熟也不要隨便胡謅. 行銷口才的訓練 保持風度並注意對方的反應 口頭行銷留下好印象(細水長流)比能否(當場)成功行銷更重要 口頭行銷往往不可能有太多的時間,所以不要強求.即使未說到重點也沒關係,留得青山在,不怕沒柴燒,留下交情,套出對方電話比較重要. 切記:風度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要. 行銷表達的技巧 好整以暇,不必也不要急噪