绩效管理与评价培训讲义.pptVIP

第六讲 绩效管理与评价; 讨论主题;绩效评估在人力资源管理中的地位人力资源管理模式;组织机构原理;你知道吗？ 美国有一家研究所进行的一项调查表明：管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。;I. 什么是绩效评价?; 绩效的含义 （1）绩效=结果+过程（即行为和素质） （2）绩效=做了什么（实际结果）+能做什么（预 期结果） 绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效有它不同的含义。从字面上看，“绩”是指业绩，即员???的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程。; 绩效性质 1、绩效的多因素性;影响绩效的因素 组织因素、工作因素、个人因素 一将无能，累死千军 ;2、绩效的多维性: 除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至团结、服从、纪律等硬、软方面都需要综合考虑，逐一评估。管理人员也要从工作绩效、工作能力、工作态度等方面进行评估。 3、绩效的动态性：员工的绩效是会变化的随着时间的推移，绩效差的可能改进绩效，绩效好的也可能逐步变差，因此管理者千万不能凭一时印象，以僵化的观点看待下级的绩效。;绩效管理;绩效评价的目的;绩效评价的使用;绩效评价的使用;绩效评价的冲突性角色;绩效评价的过程;