诚公包装销售人员面谈客户培训讲义.ppt

目录;江阴诚公转印包装材料有限公司;;;;;5W1H原则;销售员可以是什么？;知识要点：;面谈流程——7步骤;① 准备;②观察;③寒暄;④ 破冰;⑤ 交流;⑥ 逼单;⑦ 签约;知识要点：;错误典型;销售人员A说：去拜访客户，说明来意后，下面我就不知道该说些什么了。 销售人员B说：客户对我的谈话不感兴趣，对我态度冷淡，让我站也不是走也不是，十分尴尬。;① 谈客户的销售情况;②谈用户;③ 谈产品情况;④ 谈自己公司的情况;⑤ 谈行业信息;⑥ 成功经验;⑦ 当下最流行事件;⑧ 提建议;⑨ 向客户虚心请教;⑩ 谈客户感兴趣的闲话;销售人员可以和客户交谈的闲话包括——;知识要点：;逼单大原则：;;五种可以逼单的信号！; ① 分析型; ② 亲情型; ③ 激情型;谢 谢！