潘露-饭店市场营销-课内英语学习.docxVIP

2013-2014学年第一学期 饭店市场营销——课堂英语学习内容 班级：酒店管理121、122、123班 教师：潘露 授课顺序 单词 中文解释 1 dream 梦想 major 专业 qualified 合格的 favorite 最喜爱的 career 职业 2 market 市场 marketing 市场营销 hotel／hospitality marketing 酒店市场营销 need 需求 motivation 动机 3 competitor 竞争对手 product 产品 price 价格 place 渠道 promotion 促销 4 niche-market 有利可图的市场 pros and cons 利弊 public relations 公共关系 service 服务 retention 保持率 5 intangibility 无形性 perishability 不可储存性 inseparability 不可分割性 non-transferability 不可转移性 differentiated marketing 差异化营销 6 marketing environment 市场营销环境 micro-environment 微观环境 macro-environment 宏观环境 public policy 国家政策 seasonal fluctuation 季节性波动 7 strength 优势 threaten 威胁 weak 劣势 opportunity 机会 marketing research 市场调查 8 marketing information system 市场营销信息系统 marketing intelligence 营销情报 personal source 个人的信息来源 location 位置 incentives 激励 9 income 收入 customer file 顾客档案 market prediction 市场预测 market diagnosis 市场诊断 market description 市场描述 10 consumer behavior 消费者行为 customers perception 顾客感知 customers preferences 顾客偏好 customer demand 顾客需求 customer satisfaction 顾客满意度 11 customer analysis 顾客分析 customer contact 顾客接触 customer loyalty 顾客忠诚度 customer intimacy 顾客亲密度 attitudes 态度 12 market circumstances 市场环境 market demographics 市场人口分布 market exclusion 市场排斥 market expansion 市场扩张 market share 市场份额 13 target market 目标市场 market segmentation 市场细分 social class 社会阶层 lifestyle 生活方式 personality 个性 14 measurability 可衡量性 accessibility 可进入性 effectiveness 有效性 substitute products 替代性产品 bargaining power 议价能力 15 homogeneity 同质性 market positioning 市场定位 questionnaire 问卷法 interview 访问 branding 品牌化 16 core product 核心产品 product scope 产品范伟 product attributes 产品属性 product quality 产品质量 additions to existing product lines 现有产品线的增加 17 product life cycle curve 产品生命周期曲线 start-up stage 导入期 growth stage 成长期 mature stage 成熟期 decline stage 衰退期 18 new product development 新产品开发 ideation 构思能力 identification 识别 trial marketing 试销 commercialization 商业化 19 pricing strategy 价格策略 cost analysis 成本分析 capital 资本 competition-oriented pricing 竞争导向定价法 bonding pricing 捆绑定价法 2