运用品管圈活动改进质量管理课件.pptVIP

6、会议记录之整理 记录作成后，由圈长复诵一次 分配工作 决定下次开会之预定时间 圈会后2-3天内应将会议记录交当天缺席之圈员阅读，如有任何意见可补入将会议记录。 7、圈会主持人应注意事项 圈长主持圈会时，应面带笑容，使气氛愉快 尽量诱导圈员发言 主持人可多问，但尽量不要讲太多话 一定要指定一位圈员当记录，万凡事自己来，当圈员不发言时，主持人有一些诱导的作法。 企业的主体在于人，企业竞争的成败亦取决于人，日本汉学大师安冈正笃先生有一句名言 心态变则态度亦变， 态度变则习惯跟着变， 习惯变则人格随之变， 人格一变则人生也就变。 现代竞争激烈，每一个阶层的员工，每天的工作既紧张又枯燥，主管们对激励士气、鼓舞士气莫不绞尽心思，但效果往往有限，尤其占70%以上的基层员工，不能发挥其更大的潜能，给单位做更多的贡献，对其个人及单位来说总是莫大的损失。 在日本，目标管理巧妙地结合人性管理的激励措施，并使用简易的统计手法，激励最基层的员工对本身工作上的要求及挑战，不仅能协助企业达成营运目标，更能带来参与人员工作上的丰富化，达到整体鼓舞士气的效果。这就是品管圈QCC。 日本的科技联盟（JUSE）手册中曾有一段话： 【人们大部分的时间是在工作场所中度过，我们期望能在一个尊重人性，工作有意义的环境中工作，这就是品管圈希望达成的理想】。