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综合办公室绩效考核细则 一、绩效考核的目的 绩效考核的目的是为了提高工作效力，确保各项工作 任务按质保量的完成；营造团结向上的氛围，打造有战斗 力、有凝聚力的团队；体现“公开、公平、公正”的原则； 增强员工的责任感、危机感和成就感；筑牢公司基础工作， 促进公司和员工共同发展进步。 二、考核内容 “德”主要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、 职业道德、团结协作精神； “能”主要包括：业务能力、创新能力、理解能力、 解决问题能力操作能力； “勤”主要包括：责任心、学习态度、工作作风、 组织纪律、出勤情况； “绩”主要包括：安全生产指标、工作数量、工作 质量、工作方法及工作效率情况； 三、考核加、减评分标准(标准 100 分) 按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考 核细则，制定综合办公室考核评分标准，被考人未获得奖 励和扣罚分的，得标准分 100 分。低于 70 分直接评为 D 档， 每月根据考评结果统计总分，评比上报。 （一）工作突出加分项： 出色完成各项工作任务，当月未扣分的，奖励 10 分 协办工作出色并受到主办部门或部表扬者，奖励 5 分/次 及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不 良影响的奖励 10 分/次 做好人好事的奖励 5 分/次 及时发现并妥善处理突发事件，奖励 5 分/次 提出的措施、建议被采纳的，奖励 5 分 有效解决单位长期存在问题的，奖励 10 分 出色完成专项工作任务，受到上级表扬的，奖励 5 分 文字工作受分公司领导表扬奖励 5 分；稿件被报刊 采用奖励 3 分/篇 员工工作责任心、主动性强，受到上级表扬的， 奖励 10 分 积极为基层、员工服务，并及时解决困难问题， 受到表扬的奖励 5 分 工作任务重，因领导要求，必须利用非工作时间 加班的，奖励 5 分 主管或分管的工作在分公司排名前 5 名的奖励 10 分；在股份公司或以上排名前 5 名的奖励 20 分 （二）违规违纪扣分项： 违反保密制度，泄漏公司商业或技术秘密的扣罚 10 分。 违反工作纪律，故意影响工作效率或妨碍工作执行 的扣罚 10 分； 泄露不应向其他人说明的工作内容的扣罚 5 分。 对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为的扣 5 分。 违规收受或向客户、同事索取任何有价物品、钱财 的扣 10 分。 擅自操作或违规操作仪器、设备、车辆或安全性要 求较高的工具的扣 5 分。 违反公司财经及其他纪律，失职、营私舞弊，谋取 个人利益的扣 10 分。 侵占、截留、挪用公款或财物；私设、挪借账号； 伪造、涂改票据、单位印章或文件或签字、虚报费用的扣 罚 10 分。 因工作疏漏造成损失或不良影响的，扣 10 分 因协作问题影响工作进度完成，扣 10 分 工作中虚报、隐瞒、夸大，每起扣 5 分，造成不 良后果的，每起扣 10 分 未及时妥善处理本岗位范围内出现的问题，扣 10 分 未达到工作任务基本标准要求的，扣 5 分 行文不规范的，扣 3 分；口头表达不准确、不清楚 使工作受影响的扣 5 分 无故未按规定时间、计划完成本岗位工作的，扣 10 分 工作拖拉、被动，受部门以上批评的，扣 10 分 完成工作任务不及时造成损失或不良影响的，扣 10 分 被有效投诉的，扣 10 分 工作中推诿扯皮的，扣 10 分 不服从工作安排的，扣 10 分 上班迟到早退，扣 2 分/次 工作日休病假的，扣 1 分/天 工作日请事假的，扣 3 分/天 工作中擅离职守的，扣 5 分/次 对本岗位职责不清、任务不明的扣 10 分 无故未参加学习、培训、开会的扣 10 分/次 未按规定着装、挂牌的，扣 2 分/次 个人办公环境卫生不合格的，扣 2 分/次 员工无故旷工一天扣 35 分，半天扣 20 分 工作失误，造成恶劣影响，扣 20 分 出现失误，对工作造成影响，扣 5 分 工作不规范、检查监督不到位，受上级批评，造成 影响的，扣 5 分 因工作失职，造成印章失控，办公用品重大差错， 扣 10 分 四、考核办法 按月度考核，实行加、减分的方法。 自评。被考核人日常对照岗位职责和绩效考核标准 自评并做好工作日志记录，每周五下班前以邮件形式上报 本周工作情况和自评结果，未报按没有完成工作任务扣分。 互评。次月 3 日，工作日下午 2：30 进行互评，如 遇节假日或其它工作冲突，顺延。以每周上报的情况作为 依据，办公大楼上班的出勤情况以公司考勤记录为准。 按分值高低排名，确定考核档次，出现平分时，加 分多者为先，加减分一样时，由集体评定排名，并上报后 勤保障部。 月度考核结果，将作为评先评优、半年、年终考核 的依据。 五、特殊情况处理 考核期内，发生“工作失误”级别以上的，不能评为 A 档； 考核期内，发生“工作差错”级别以上的，不能评为 B 档； 新进分公司员工