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XXXXX 物业管理有限公司 门禁 IC 卡使用管理办法
编号:WI/LJ-7.5.1-KF-020
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版号:A/1
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页码:第 1 页 共 6 页
XXXX 物业管理有限公司 门禁 IC 卡使用管理办法
编制单位
品质管理部
签发人
门禁 IC 卡使用管理办法
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页码:第 2 页 共 6 页
第 1 条 目的
XXXX 物业管理有限公司 门禁 IC 卡使用管理办法
参照 ISO 质量体系文件相关程序规定,为了规范对 IC 卡的管理控制,避免 IC 卡的不合理使用。
第 2 条 适用范围
适用于 XXXX 物业管理有限公司各服务中心 IC 卡一卡通的管理、发放、车辆 出入卡授权与管理。
第 3 条 IC 卡管理
服务中心经理指定客服部专职人员负责 IC 卡的管理发放工作;
IC 卡的管理发放严格按申请审批规定执行,禁止未经服务中心经理同意 私自发放(业主领取首次 IC 门禁卡除外);
服务中心客服部建立独立台账对 IC 卡入库、领取进行统一管理;
服务中心指定专职人员为车场 IC 卡授权人,车场卡授权人必须严格遵守 门禁车场 IC 卡使用管理办法,按流程授权车场卡,严禁私自给业主或其他人员 授权车场卡;
服务中心客服主管定期不定期盘点 IC 卡台账,确保账目清晰,车场授权 数量清晰无误。
第 4 条 业主首次领取门禁卡
业主首次交楼时,门禁卡办理人员在核对清楚业主身份房号后,并在 《业主门禁卡发放登记表(初领 3 张)》上进行信息登记;
服务中心指定发卡授权人根据业主信息设置、授权对应单元及小区门口 机,授权工作时间在一个工作日内完成并通知业主前来领取;
批量交楼或预约交房的业主,交房条件门禁已完全达到的,为切实给业 主提供方便,可事先预制好对应单元门禁卡与交楼资料一交发放。
第 5 条 业主购买门禁卡或蓝牙卡
业主至服务中心申请办理门禁卡或蓝牙卡;
门禁卡办理人员需核实业主身份,并在《门禁卡领用登记表》上进行信 门禁 IC 卡使用管理办法
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息登记。并引导至服务中心收费岗缴纳工本费;
3、服务中心指定发卡授权人根据业主信息设置、授权对应单元及小区门口
机,授权工作时间在一个工作日内完成并通知业主前来领取;
4、业主凭收费收据领卡,服务中心指定发卡授权人按收费收据上的资料找
出业主 IC 卡,在《IC 卡领用记录表》上注明“已发卡”及领卡日期并要业主 在服务中心留底的《回执》上签名确认,注明日期;发卡完毕更新门禁 IC 卡或 蓝牙卡信息台账。
第 6 条 业主停车卡办理
业主携带驾驶证、行驶证、身份证原件至服务中心/处服务中心申请办理 停车卡(月卡);
服务中心负责卡的办理并协助业主填写《月卡申请表》,将信息记录
到《月卡信息登记表》中;
3、核实业主身份,验证驾驶证、行驶证、身份证原件,业主需提交驾驶
证、行驶证、身份证复印件各一份;
项目收费员负责按照小区停车场收费标准收取停车月卡费用;
发卡授权人根据业主信息及收费员提供收据信息对停车卡进行授权、充值;
如业主无停车卡需确认清楚业主购买蓝牙卡或 IC 卡再另行办理停车卡; 7、发卡授权人对停车卡进行授权、充值后即可领卡;
8、存档资料:驶证、行驶证、身份证复印件及《月卡申请表》。
第 7 条 员工工作卡申请及管理
员工工作上确需办理工作 IC 卡的可提出申请,经服务中心经理审批后按 流程办理小区门禁 IC 卡;
为确保 IC 卡管理,员工在办理工作 IC 卡时需缴纳保证金 20 元,于该员 工工作上不需要退回 IC 卡时再予退回;
员工领取 IC 卡后必须自行做好保管保护工作,如有遗失必须向服务中心 申报注销;
门禁 IC 卡使用管理办法
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