A绩效管理制度.docxVIP

A?公司绩效管理制度 一、 总则 第一条?目标： 1通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提 高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。 2评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和日常工 作的规范管理 第二条?基本原则： 1考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武 断猜想。 2只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为 作出评价。 3考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误 差。 4考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、 合理。 5考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明解释。 第二条?适用范围： A?公司全体员工（进入公司不满?3?个月者或者未转正者不参加季度、年终考核）。 一、 绩效管理实施 第四条??本公司绩效管理流程 公司考核项目申请 考核 启动 A?公司考核项 目申请表  审批 员工考核项目 自定 员工考核项目 自评 员工考核项目指定 员工考核项目确 定 公司考核项目评 分 公司考核项目申请 结束 当月考核填 写结束 当月考核 评审启动 考核评审确认?????????????????????????????????? 考核评审确认?????????????????????????????????? A?考核表 A?公司考核项目评分 表 A?考核表反 馈 当月考核评审 结束 考核记录 发布/归档 考核考勤表 绩效评价 考勤 薪酬 第五条?绩效计划制定 （一）指标体系 公司经理级（含）以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面（不同的考核岗 位应选取不同的指标组合和权重）。 1财务指标：公司考核期的收入和利润目标完成情况。 2客户指标：客户、经销商满意度及市场维护相关指标的完成情况。 3内部过程指标：部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。 4学习成长指标：部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况 公司经理级以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面： 1工作业绩：本职工作的完成情况。从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行 衡量。 2工作能力：员工胜任本工作所具备的各种能力。从知识结构、专业技能、一般能 力等方面进行考核。 3工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程度、努力程度、 责任心、主动性等方面进行衡量 （二）考评周期 月度考评：以自然月每月?1-31?日为一月，月考核每月月底进行。 季度考评：以每年?1-3?月为第一季度、4-6?月为第二季度、7-9?月为第三季度、10-12 月为第四季度作为考评周期，季度考核为当季最后月月底进行。 年度考评：以自然年度（每年?1?月-12?月）为考评周期，年度考核每年年底进行， 具体时间另行通知。 第六条?绩效实施过程控制 1公司人力资源部安排相关人员在考核期之前，向各部门考核负责人发放“各岗位 绩效考核表”。 2考核期结束后的第个工作日，各部门考核负责人提交“各岗位绩效考核表”。 3考核期结束后的第个工作日，人力资源部将“各岗位绩效考核表”发给被考核者 本人进行确认。 4被考核者如有异议，由考核者进行再确认，确认工作必须在考核期结束后的第个 工作日完成。 5考核期结束后的第个工作日，人力资源部将考核结果反馈给各被考核者，报总经 理处和财务部备份，财务部依据公司相关规定进行薪金发放。 6如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后在下个考核周期执 行。 第七条?绩效考评 (一)考评主体 1人力资源部 （1）制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 （2）建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 （3）对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 （4）定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 （5）监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 （6）接受、协调处理员工的考核申诉。 （7）负责绩效考核结果的应用管理。 2各部门负责人 （1）确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 （2）协助被考核者制定个人绩效目标。 （3）考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助和支持。 （4）记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评估提供事实依据。 （5）考核评价被考核者的工作绩效。 （6）与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划 考评等级 优秀 良好 合格 不合格 排序比例 90——100 80——90 70——80 70?以下 （二）考评方法 日志日记评估法、工作计划及工作总结评估法、月绩效评估法和关键事件法相结合 的评估方法。 日志日记评估法：以每天的日志日记为评估对象