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XX?国际酒店 技能比武大赛秩序册 行政人力资源部 2015?年?7?月?28?日 第?1?页?共?5?页 1 项目 批次/出场顺序 备????????注 前台礼宾服务 及办理入住 前厅部参加决赛的礼宾员及前 台接待 准备行李车、电话机、相应的前 台操作表、房卡、群众演员等。 标准中式铺床 客房楼层参加决赛的服务员， 分成?4?组进行比赛 准备?2?套铺床道具 中餐宴会摆台 中餐楼面参加决赛服务员，分 成 2?组进行比赛 准备?2?套中餐宴会摆台道具 西餐宴会摆台 西餐楼面参加决赛服务员，分 成 4?组进行比赛 准备?1?套西餐宴会摆台道具 保安与消防 服务 保安部参加决赛保安员，分成 2?组进行比赛 XXX?协助作为指挥员喊口号 部门 比赛项目 比赛负责人及电话 前厅部 礼宾服务及登记入住 XXXX 客房部 中式铺床 XXXX 餐饮部 中餐宴会摆台 XXXX 餐饮部 西餐宴会摆台 XXXX 保安部 保安服务 XXXX 一、比赛时间： 7?月?28?日上午?09：00—11：30，中餐宴会摆台，前厅部礼宾服务及登记入住 下午?13：00-17：30，餐饮部西餐摆台，客房中式铺床、保安部比赛项目 及颁奖 二、比赛地点：酒店多功能厅 三、主持人：XXX 四、参赛项目和参赛人员名单：五、观众人员：比赛当日各部门不当班员工六、座位图安排： 四、参赛项目和参赛人员名单： 五、观众人员：比赛当日各部门不当班员工 七、现场协调员：八、评委人员安排：1、前厅部项目评委：XXXX 七、现场协调员： 八、评委人员安排： 2、客房项目评委：XXXX 3、餐饮部项目评委：XXXX 4、保安部项目评委：XXXX 5、答题评委：XXXX 九、主评委：副总经理?XXX?先生 十、评分规则：本次比赛打分实行?100?分制。由评委现场对参赛选手的形象展示 （10?分）、竞赛实操（80?分）、现场问答（10?分）三部分打分相加，作为该选 手的成绩，再将其他评委打分相加取平均分即为该比赛选手的最后成绩。 第?2?页?共?5?页 2 工作项目 负责人 工作内容 备注 统分员 XXXX 协助计分，将评分表发至评委，评分结束 后收集评分表并统计成绩，报给主持人， 其中?XXX?负责收表。 计时员 XXXX 负责每位选手比赛时间的计时，保证准确。 并将时间报主持人。 礼仪 2?名（待定） 负责比赛结束后的领导颁奖时礼仪协助 主持人 XXX 负责整个比赛的主持工作 会场协同、保障 XXXX 负责调试音响及灯光设备、布置会场 协调组 XXXX 负责现场协调及礼品奖品的保管及发放 群众演员 XXXX 负责配合前厅部比武项目的开展 十一、比赛程序： 1、仪容仪表展示：主持人报参赛选手姓名，则该选手从选手休息区以标准的 走姿至评委席前的麦克风前，向评委和观众鞠躬问好，作自我介绍。介绍 完毕后再说“请各位评委检查我的仪容仪表”，然后伸出双手手背于胸前展 示（3-5?秒），之后再原地向左转定位（3-5?秒），再向后转定位（3-5?秒）， 再向左转，转至原位面向评委席，展示左右和前后的仪表形象。完毕之后， 说“谢谢”。仪表大方自然，面带微笑，充满自信。主持人请评委打分，同 时请选手做好实操准备。 2、实操比赛开始前，选手有?3?分钟时间准备相关道具。准备完毕后，选手需 站立于床尾右侧、或预订台座位右侧、或主宾位右侧等，并举手示意准备 完毕。主持人请计时员准备，宣布“开始”，选手方可开始操作。操作完毕 后，选手需回到原开始前的站立位置，举手示意，回答“完毕”。请评委打 分。 3、实操完毕后，参赛选手至答题区抽取问答题。抽取问答题后，由答题评委 提问，如果未听清楚题目，可以要求评委再念一次，不允许问三次。选手 回答问题，回答结束说“回答完毕”，全部问题回答完说“谢谢”，答完后 退场，下一位选手作准备。 十二、工作人员安排：十三、颁奖人员名单： 十二、工作人员安排： 第?3?页?共?5?页 3 颁奖项目 颁奖者及程序 备注 一等奖 请董事长?XXX?先生为?6?位一等奖选手颁奖，并合影留念 二等奖 请副总经理?XXX?先生为?6?位二等奖选手颁奖，并合影留念 三等奖 请?XXXXX4?位领导为?6?位三等奖选手颁奖，并合影留念 十四、部门协助： 1、工程部：协助比武?LED?屏、调试音响、准备话筒与麦克风架子及比赛场地划 线，27?号完成； 2、行政办：协助制作完成席卡和荣誉证书的打印，协助现场拍摄和摄影。 3、餐饮部：协助会场布置（按照提供的座位图，席卡等根据人力资源部要求负 责摆放）；提供礼仪小姐两人协助颁奖。 十五、赛场规则： 1、大赛由行政人力资源部统一主导，各部门积极配合；各代表队要顾全大局，听 从指挥，保证大赛的顺利进行。 2、在比赛过程中，如遇疑难问题，选手要服从主评委和主持人