俄罗斯的电子商务发展状况.docVIP

俄罗斯的电子商务发展状况 （一）俄罗斯互联网普及程度。有关统计数据显示，2012年俄 罗斯网民数量为6500万人，经常性网购用户为1100万人，仅占网民 总数的16%,约一半的用户自2011年起才开始在网上购物。网民数 量增长较快，预计2015年俄罗斯网民数量将增至8700万人。 （二）俄罗斯互联网基础设施情况。2011年，俄罗斯的有线宽带接 入率大幅度增长，网速更快。俄罗斯各个区域的居民收入情况和入网 费用不同。圣彼得堡市的平均入网费用最低，但是由于居民收入低于 莫斯科市，因而居民对入网费用的负担能力指数莫斯科市最高，相比 之下，远东联邦区由于人均收入低、网络基础设施落后、入网费用昂 贵等原因，在俄罗斯联邦众多区域中就入网费用负担能力指数而言排 名垫底 随番科技的不断发展和互联网的普及，俄罗斯联邦的手机上网技 术也在不断更新和进步。调查显示，南方联邦区域平均的手机上网费 用最低，而综合来看，圣彼得堡市在手机入网费用负担能力指数方面 排名第一，超过莫斯科市及俄罗斯联邦其它区域，排名垫底的是乌拉 尔联邦区域。 总体来看，与欧洲的发达国家相比，互联网在俄罗斯的普及滞后, 成年人口中互联网用户大约为俄罗斯总数的一半。发展速度很快。互 联网渗透率的年均增长速度超过了 10%。目前用户总数已超过德国成 为欧洲独立互联网用户数量最多的国家。 （三）俄罗斯互联网在其国内各区域应用的情况。俄罗斯国内各 区域互联网应用差异很大。莫斯科和彼得堡的月互联网使用人数均占 该地区全部人口的70%以上，该渗透率是乡村地区的两倍左右，落后 地区的互联网月渗透率低于40%。2013年年初，仅有11%的俄罗斯互 联网用户来自于莫斯科，4%来自于彼得堡，9%来自于拥有100万以上 人口的大城市，而20%互联网用户来自于农村区域，基本上四分之三 的俄罗斯网民居住在俄罗斯的欧洲部分。 二、俄罗斯电子商务发展情况简介 （-）俄罗斯网上零售总体情况。俄罗斯的电子商务市场有发展 空间、潜力和需求。据统计，2012年俄网商约2. 5万家，2010、2011、 2012年俄电子商务交易额分别为80亿美元、105亿美元和120亿美 元（比近巴西），同比分别增长20%、31%和14%。从地区分布来看， 俄电子商务交易主要集中在经济发达的莫斯科市和莫斯科州（45%）、 圣彼得堡市和列宁格勒州（11%）。有24家电子商务公司年营收超过 1亿美金。大部分俄罗斯网购者近两年才开始在网上进行购物，预计 2015年俄罗斯的网购人数将从2012年的近2千万人，上升至4千万 人。俄罗斯的零售业总体结构还比较落后，在偏远地区，人们希望获 得更多质量好价格合理的商品。这使得俄罗斯偏远地区对于电子商务 异常感兴趣。俄罗斯电商市场处在发展的初级阶段，全球性电商的分 支结构尚未进入俄罗斯市场，线下零售业巨头也尚未大举进入俄罗斯 电商市场，但出现了线上线下市场一体化的趋势。许多传统零售商开 始迈出他们的电子商务领域第一步，而相应地，也有一些线上的卖家 企业开始发展线下业务。俄罗斯最大的电商企业中有6家是外资，说 明外资可以在俄罗斯市场大有作为，招募当地人才组建团队，适应当 地特点，可以有所作为。 俄罗斯的电子商务营销手段受其互联网环境影响非常个性化。俄 罗斯的电子商务营销手段较单一，主要为广告投入，通行的网络营销 方式和手段尚未广泛应用，网络营销成本相对较低。 俄罗斯的电子商务营销技术处于比较低的水平，电子商务市场主 体主要为代理商，其提供的服务的质量无从保障。 网上零售额年平均增速25%左右，占俄零售市场总额的2%左右。 少数些大型网站年营收额增长速率大概在200%-300%左右。莫斯科及 莫斯科州的网上零售交易额占全国网上零售总交易额的45%。投资活 跃度很高，但是投资机构成功退出的案例鲜有，俄罗斯电子商务领域 尚处持续投入阶段。物流仍是俄国内电商发展至关重要的瓶颈，如大 型电子商务公司通过自建物流解决货运问题。货到付款是主要支付手 段，很少用信用卡付款。电子商务专业人才不足，制约俄罗斯电子商 务发展。国外对俄卖家增速快，跨境电子交易处于快速增长阶段，但 仍面临两大主要问题：清关问题和物流问题。 （-）俄罗斯网上零售区域情况。 2011年，莫斯科及莫斯科州的网上零售额（ 1 370亿卢布/45亿 美元）占全国的44. 5%,彼得堡占10?4%。圣彼得堡在所有区域里排 名第3 — — 330亿卢布。排在圣彼得堡之前的是伏尔加联邦区。其他 联邦区均在200亿卢布左右。根据联邦电子商务中心的数据（截止至 2011年底），在除莫斯科、彼得堡之外的百万人口城市，直接网购的 网民大概占全部网民的25%,而潜在的消费群体则至少占全部网民的 10%。在大型城市，居民们用于网购的月平均消费金额大概为3750卢 布，相比