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便利网电子商务网站建设客户需求调查表 一、 贵公司希望通过Internet达到哪些目的？ 企业宣传 A.概况介绍 产品宣传 B.企业荣誉 C.组织结构 D.联系信息 A.产品展示 3?产品在线销售 B.产品介绍 C.技术参数列表 D.产品手册下载 A.在线订单 B.在线支付 4 ?经销商管理 A?产品报价 E:统计报表 5.品牌传播 B.信息知会 C.经销商授权 D.在线反馈 A.品牌阐述 6 ?客户服务 B.品牌文化 C.M牌故事 D.品牌传播活动 A.在线报修 E:在线咨询 B.在线投诉 C.客服FAQ D.用户体验 7.媒体新闻发布 A.公司新闻发布 8 ?市场调查 B.新产品发布 C.公关宣传 D.媒体报道 A.竞争情况条杳表B.消费市场调杳C.客户需求调查 D.产品相关调杳 9?网络办公自动化 A.内网管理平台 B.网络会议 C.电子公文 D.集因邮箱 其他意见: 二、 当丽贵公司在利用Internet （或企业内部网）方面，感受有哪些不足Z处? 10.网站不够美观A.网页布局 10.网站不够美观 A.网页布局 E.LOGO设计 11 ?网站功能太少,A.动态管理 B.风格设计 F.导航设计 很多好主意都不能体现出來B.产品展示 C .客户沟通 C.美术编辑 D.Flash 动画D.信息发布 E.邮件列表 F.在线购物 G. ?论坛社区 网上产品推广手法单一，缺少办法 基木没有推广 仅仅在公司网站上推广 搞了一些收费的推广 员工的网络意识不强 员工没有网络意识 仅仅知道一点网络知识 能够做一些很简单的网站维护 企业内网使用效率不高 基本没冇使用内网 仅仅是文件共享 能够使用内网进行网络化办 Jt他意见: 三、 对于将要新建（或改版）的公司网站，贵公司有哪些期望？ 焕然一?新，给人积极向上的感觉 要有全新的风格 充分展示企业形象 C?设计制作精美，栏目设置科学，策划周密 方便及时的信息传递 企业资讯 B.产品信息 C.行业动态 D.在线冋馈 17 ?符合公司的新产品营销策略 新产品快速发布B.产品全方位展示C.产品体验D.产品分销 使用最新技术对公司产品建行展示和阐述 Flash展示 B.三维动画 C.360。全景 D.视频展示 能够对经销商客户进行有效沟通和管理 A.经销商备案 C.经销商查询 C.经销商沟通 D.在线管理 其他意见： 四、对于新开发的网站，贵公司认为哪些功能是很有必要的? 信息发布系统A.公司动态产品信息系统 信息发布系统 A.公司动态 产品信息系统 A.产品展示 会员社区系统 A.会员注册 邮件列表系统 反馈交流系统 A.客户反馈网站管理系统 A.网站访问统计 其他意见： 行业新闻 在线咨询 论坛社区 B.在线交流系统B.广告管理 最新消息 在线订购 会员分级后台综合管理 社区公告 在线支付社区功能模块 五、贵公司在进行网站建设与推广方面希望使用哪些工具或服务? 25.域名（中文网址） A. .cn B.网络实名 C.企业品牌 D.通用网址 26.搜索引擎排名 A.新浪 B.搜狐 CL网易 D.百度 E.中国搜索联盟 27 ?网络广告 F.谷歌 G.雅虎 A.门户网站广告 B.行业网站广告 C.邮件杂志贴片广告 D.即时通讯广告 2许可邮件群发 A.目标客户邮件广告 B.企业电子杂志 29 ?信息发布 A.商务平台发布 B商务软件腹部 C.冇偿公关文稿 其他意见： 便利网网站购物流程描述 （1） 用户登录、注册：老顾客，直接输入用户名和密码登录；新顾 客，输入常用的电子邮箱作为用户名，并设置密码，单击“完 成”可进行注册。 （2） 填写口己的收货地址。 （3） 往自己的账户里面冲足够的钱。 （4） 挑选商品。 （5） 放入购物车。 （6） 进入结算中心。 （7） 确认订单，及收货人地址。 （8） 等待货物配送，及用户收货并验收。 注册 放入购物车 挑选商品