企业员工应具备哪些素质.docVIP

企业员工应具备的职业素质 各位学员：按照我的好兄弟咱们公司任总的安排和区委 党校服务基层、送课到企业的工作要求，今天由我作为一个 中心发言人，与大家共同学习和探讨企业员工职业素质相关 知识；区委党校常务副校长兼区教育培训处主任宋新奎同 志、区委党校教导主任李清娥同志高度重视，今天也亲临我 们公司指导本次培训工作。我们今天学习这一课的目的有 三：一是为企业员工适应岗位角色需要、止确定位履职提供 帮助，达到员工自我约束、自我发展目的；二是力求减少或 及时化解企业运营中产生的不协调问题，实现和谐发展；三 是有利于提升企业竞争力，促进企业实现生产经营口标。所 以，学习这一课是十分必要的。我准备分两部分完成这一讲; 大屏幕上显示出的提纲，都是我们要学习和掌握的重点内 容，能记下来的尽量记下来。 一、企业员工职业素质概述 在这个问题上，我们主要把握以下五个关键点： （一）企业员工定义：何为企业员工，就是指企业或单 位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工以 及代训工和实习生。按照经济学关于生产力三要素（劳动力、 劳动工具、劳动对象）的理论和以人为本的理念，我们可以 得出这样一个结论：员工是企业生产经营活动中最活跃、最 富有创造力、最核心的要素之一，和老板一样，既是企业的 劳动者，又是主宰企业命运的主人。为什么呢？因为主宰世 界的是谁？是人；决定一个民族、一个国家兴衰的是谁？也 是人；那么，在企业里呢？员工当然是主人了。 （二） 员工与企业的关系：一.者是什么关系呢？员工通 过劳动为企业创造价值，企业付给员工相应的薪水，构成劳 资关系。在这一过程中，企业给员工提供了发展空间，员工 则利用这个空间发展了自己的专业技能或发挥了自己内在 的潜能，各得其所，二者相得益彰。没有员工，企业不能壮 大和发展；没有企业，员工没有施展的舞台。由此，我们得 知：一个自然人一旦成为企业员工，他就与企业形成了利益 的共同体，是“你中有我、我中有你”、相互依存、合作共 赢的关系。因此说，老板与企业员工之间，不是奴隶主与奴 隶的关系，更不是主人与仆人的关系。其实老板也是在从事 劳动，只是劳动的形式不同罢了，当老板不容易，既担当着 投资的风险，又很累心。 （三） 素质的定义：素质就是个人或群体适应自然与社 会所具备的能力、才智和素养。具体可细分为身体素质、心 理素质、思想素质、文化素质、专业素质等。平常我们所说 的某个人的素质高低，是对某个人言行表现所作的直观评 价，与真正意义上的素质”不尽相同。 （四） 职业素质定义：是指职业内的规范和要求，是人 在职业过程屮表现出来的适应能力的综合体现。它包括职业 道德、职业技能、职业作风、职业意识等。 （五）员工职业素质与企业的关系：当今企业竞争的核 心是什么呢？有人说是管理、市场营销、技术创新等等，回 答是对的，但不是竞争的核心，竞争的核心是人才包括员工 的职业素质。因此，我们得出一个结论：员工职业素质的高 低决定企业发展的质量和走势。这就是说，优秀的企业要靠 优秀的员工来打造；在他的背后，一定有一个索质优秀、能 力卓越、业绩突出的员工团队作支撑。同样，一个人如果想 在职业牛涯中得到更好的发展，必须具备优秀的职业素质。 优秀是一种境界，是永不停息的追求；优秀，永远都能让个 人受益、让企业受益，这就是所说的双赢。 二、企业员工职业素质的主要内容 那么，企业员工应具备哪些基本职业素质呢？主要有诚 实守信、爱岗敬业、团结耳助、办事公道、文明礼貌、勤劳 节俭、遵纪守法、开拓创新8个方面共计32个字。下面， 我们分别阐述一下这八个方面的内涵。 （一）诚实守信 诚实守信：是人们在职业过程中形成的内在的、非强制 性的约定。“诚”就是真实不自欺，“信”就是履行承诺不 欺人。古人云“人无信而不立”。诚实守信，既是立人之本, 也是立企之基；人不诚实守信而无天下朋友，企不诚实守信 而无生存空间，那就是两天半的事。具备这条职业素质，必 须做到以下三点： 1、忠诚于企业。忠诚是一种心态，忠诚于企业是一种 正确的心态。为什么这麽说呢？因为企业与员工是“你屮有 我、我中有你”的利益共同体，员工忠诚与企业也是忠诚丁 自己。为什么企业需要忠诚的员工呢？因为忠诚，员工才能 尽心尽力、尽职尽责；因为忠诚，员工才能同甘共苦、同心 协力；因为忠诚，员工才能肝胆相照、患难与共。因此，忠 诚是企业生存发展的精神支柱，也是需要人力弘扬的企业文 化之一。 忠诚于企业的四项标准：（1）具有无私奉献的精神， 在利益上不斤斤计较；（2）勇于承担责任，在任务面前不 推诿，工作出现问题时不找借口； （3）主动维护企业的利 益，绝不利用职务之便谋取私利；（4）说到做到，长拿业 绩证明自己是忠诚的。实际上，老板-与员工同处于一条船上, 老板只不过是船长，员工是船员，只有同舟共济、齐