电子商务技术第1章 绪论.PPTVIP

(4)电子支付技术 电子支付包括电子现金、电子信用卡和电子支票支付等。在电子商务活动中，客户通过计算机终端上的浏览器访问商家的Web服务器，进行商品或服务的订购，然后，通过电子支付方式与商家进行结算。用户可以不受时间、空间的限制享受全天候的网上金融服务。这些金融服务包括网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资、网上保险以及网上纳税等支付与结算性服务。 (5)数据库技术 电子商务作为新型的商务模式，数据库技术对电子商务的支持是全方位的，从下层的数据基础到上层的应用都涉及到数据库技术。包括web数据库、数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和决策技术方案。数据库技术正在为推进电子商务应用发挥巨大的作用。 (6)其他 诸如HTML、CGI、JAVA和JSP、ASP等是建立一个组织（企业）的电子商务平台所必需的、常用的开发技术基础。 当前一种被称为第二代Web技术的XML技术在电子商务上的应用发展势头越来越大，并有取代传统电子商务EDI的趋势。本教程第3、5章将用较大的篇幅重点介绍XML技术及其在电子商务中的应用。 1.3 电子商务系统构成及目标模式 电子商务应用 电子商务系统支撑环境 采购者 电子商务应用 供应者 电子商务应用 信用环境 电子支付环境 物流环境 电子商务基础设备 （网络/软件等） 电子商务系统的体系结构 电子商务系统的应用结构 上游 企业内部 下游 商务模式 商务内容 技 术 B2B 供应商 合作伙伴 EDI Internet 采购 配送 后勤 ERP MIS 企业内部管理 市场 销售 客户服务 Intranet B2B B2C 经销商 最终用户 EDI Internet 1.3.1 电子商务的框架构成 1．电子商务系统的一般框架 电子商务改变了市场的组成结构。 电子商务强化了传统市场交易链中一个因素——信息，于是就有了信息商品、信息服务和电子货币。 政策 法律 隐私 电子商务应用 ★ 供应链的管理 ★ 视频点播 ★ 采购和购买 ★ 在线营销及广告 ★ 家庭购物 ★ 远程金融服务 商业服务的基础设施 安全、认证、电子付款、目录服务 报文和信息传播的基础设施 EDI、E-MALL、HTTP 多媒体和网络出版的基础设施 HTML、JAVA、WORLD WEB 网络基础设施 电信、有线电视、无线电话、因特网 技术标准 文件/安全/网络协议 电子商务的一般框架 ①网络基础设施：最低层。 ②多媒体内容和网络宣传：Internet上WWW传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等。 ③报文和信息传播的基础设施：两种交流方式：非格式化的数据交流，如Fax和E-mail；格式化的数据交流，EDI传递和处理过程面向机器，定单、发票、装运单都以格式化的数据交流。HTTP以统一的方式，在多种环境下显示非格式化的多媒体信息。 ④贸易服务的基础设施：通用业务服务，包括：安全、认证、电子支付和目录服务等。 ⑤电子商务应用：如供货链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物等。 主要因素 1)Internet Internet 80年代由美国自然科学基金会(NSF)接管，到90年代中期转为商用，网上用户像滚雪球一样急剧增长。Internet的这种快速增长正是电子商务能发展的最重要、最强大的基础。 Internet的最大优势是：广袤覆盖，结构开放。 Internet的缺点：管理松散，安全性差。 网络基础设施 2)Intranet 内域网是由某一企业或机构利用Internet的技术，即Internet的标准和协议等，建立起来的该企业专用的计算机网络。 Internet领导了网络技术的主流，企业网络纷纷转向Internet技术。 由于Internet的使用价格较低，连通全球，覆盖无穷，地理上分散的，跨地域、跨城市、跨国家的企业越来越多地直接利用Internet在广域上传递商务数据。 内域网安全与防火墙 企业内域网是为企业内部运作服务的，当它与公网Internet连接时，就要采取措施，防止公网上未授权的无关人员进入，防止企业内部敏感资料的外泄，这就是防火墙(Firewall)。 防火墙常常是一个介乎内域网和因特网之间的安全服务器。 3)Extranet 企业外域网是一种合作性网络。例如一个制造厂需要与材料供应商、部件