管理学04 第四章 组织（第三版）.pptVIP

三、直线职能型结构 直线职能型结构是在各级直线指挥人员或行政领导人之下，按专业分工设置相应的职能机构。这种职能机构是行政领导的业务助手和参谋，它们不能直接向下级部门下达命令，而只能进行业务指导，职能部门拟定的计划、方案以及有关指令，统一由直线指挥人员批准下达。 直线职能型结构和职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的指挥权。在直线职能型结构的系统中，管理人员相应的被分为两类，一类是直线指挥人员或行政领导人员，相当于军队中的各级指挥官，它们可以对下级发号施令；另一类是职能人员，相当于军队中的参谋、技术人员和后勤人员，他们只对下级机构进行业务指导，而不能直接对下级发号施令，除非上级直线人员授予他们某种权力。 直线职能型结构示意图 直线职能型机构的优缺点 这种结构是当前国内各类组织中最常见的一种组织结构，如企业、机关、学校、医院等。 优点：既保持了直线型结构的集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构的专业分工管理的长处，从而大大提高了管理的效率。它具有较高的稳定性，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。 缺点：横向部门之间缺乏信息交流，各部门缺乏全局观点，职能机构之间、职能人员与直线指挥人员之间的目标不易统一，最高领导的协调工作量较大，由于分工较细，手续繁琐，当环境变化频繁时，这种结构的反应较为迟钝。 四、事业部结构 事业部结构是由美国通用汽车公司在20世纪20年代首创的，是指大型公司按产品的类型、地区、经营部门或顾客类别设计建立若干自主经营的单位或事业部的组织结构。这种事业部具有三个特性： ①具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责任单位； ②具有独立的利益，实行独立核算，是一个利润中心； ③具有足够的权力，能自主经营，是一个分权单位。所以事业部结构是一个企业内对具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。 事业部结构示意图 车间 车间 车间 职能部门 职能部门 彩电事业部 儿童食品事业部 欧洲事业部 总经理 计划 人事 研究 财务 事业部结构组织形式的基本原则 基本原则是政策制定与行政管理分开，即集中决策，分散经营。企业最高层是最高决策管理机构，负责研究和制定企业的总目标、总计划和各项方针政策，并保持以下决策权： （1）战略发展的决策权。决定企业采用技术的种类，制定企业的产品类型和发展方向，制定企业的市场战略，决定开辟或放弃相关的事业，制定企业的价格政策和经营方针，制定企业的竞争策略等。 （2）资金分配的决策权。企业的最高层控制资金的分配。 （3）人事安排权。所有事业部的管理人员和专业人员都是整个企业的资源，企业的用人政策和重要的人事安排都由总部的最高层决定。为了保持事业部的独立性，最高管理机关的人员一般不兼任事业部的经理。 事业部结构的优缺点 优点：使企业的最高层摆脱了日常的行政事务，可以集中精力决策规划企业的战略发展问题；便于组织专业化生产、采用先进的生产组织形式和技术，提高了企业管理的灵活性和适应性，有利于大公司开展多元化经营，从而大大的提高了企业竞争力；通过各个事业部的管理和经营的实践和锻炼，为企业储备了宝贵的高级管理人才。 缺点：增加了管理层次，机构重叠，管理人员和管理费用大大增加；对事业部一级的管理人员的业务和管理水平要求较高，必须熟悉全面的业务和管理知识才能胜任工作；各事业部之间的相互交流和支援困难，各事业部容易忽略企业的总体利益产生本位主义，引起总体协调的困难。 五、矩阵型结构 组织的矩阵型结构是从专门从事某项工作的工作小组形式发展起来的一种组织结构。这里的“矩阵”是从数学中移植过来的概念，即工作小组是由一群具有不同背景、不同技能、不同知识、分别选自不同部门（企业的不同职能部门或生产部门）的人员所组成。 一个组织可以有多个项目组，每一个项目组由项目负责人负责，该项目所在矩阵的行的元素即为其组成人员，每一位成员完成自己的任务后，仍回到原来的部门工作，因此，项目组的成员在一般意义上需接受项目组负责人和原部门的双重领导。这里的项目组可以是按任务、产品、地区设置的部门，项目完成后项目组即可解散。 矩阵型结构示意图 矩阵型结构的的优缺点 优点：不同部门、具有不同专长的人员在一起，有利于互相启发、集思广益，提高了攻克项目的专业化程度和速度；由于一个人可以同时参加多个项目组，因此，加强了组织不同部门之间的配合和信息交流，实现了人才资源的共享；项目组可以根据需要随时成立和解散，对于刚性较强的组织可以弥补柔性不足的缺陷，增强了组织的灵活性和适应性。 缺点：首先，稳定性差，这是因为项目组的成员均是不同部门抽调而来的，容易产生临时的感觉，常常会对工作产生不利影响；其次，项目