计量营销学chapter3-市场份额与品牌.pptVIP

重度使用指数 重度使用指数是对相关消费强度的计量内容，用于解释与该品牌所属品类的顾客平均使用同类产品的频率相比，顾客使用某一给定品牌的频率与该品牌所属品类的顾客平均使用同类产品的频率相比。重度使用指数，也叫作权重指数，可以帮助营销人员洞察产品销量的来源以及品牌顾客群的性质。 重度使用指数(I)=品牌顾客购买该品类的平均总量(#,元)/所有顾客购买该品类的平均总量(#,元) 或 重度使用指数(I)=市场份额(%)/[渗透份额(%)×要求份额(%)] 重度使用指数 重度使用指数用来计量某给定品牌的顾客平均消费该产品所属品类的量/值，是基于与品类所有顾客平均消费该品类产品的量/值的比率相比较而得出的。对于一个给定的品牌，如果重度使用指数大于1.0，那么该品牌的顾客消费大于平均数量，或高于品类产品的平均价值。 举例说明，在一年的时间内，购买SF牌洗发水的家庭平均量是6瓶(15盎司容量)。在同一时间内，消费任何牌子洗发水的家庭平均量是4瓶(容量15盎司)。因此，购买SF品牌的家庭重度使用指数是6/4,或1.5。SF品牌洗发水的顾客是非均衡的重度使用者。他们比同品类顾客平均多购买50%的洗发水。当然，因为SF的购买者是整体市场平均值的一部分，当与非SF顾