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市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查：对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计：主要依据样本资料计算统计值，找出数据特征，计算代表性计数字。 抽样调查：即非全面调查，从全部对象中，抽部分调查，对全部对象估计和推断的调查 方法。 总体：称之为母体，具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值：在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样：是将总体分组采用简单或机械抽样，确定抽取得单位。 整体抽样：将总体归成互不交叉、互不重复的集合，以群为单位抽取样本的方式。 再测信度：用同一种方式对同一个前后测量两次，再根据分数计算相关系数。 复本信度：有两种以上的复本，交替使用，根据得分计算相关系数。 定量调查：结构式问卷，抽取样本，依据标准化程序收集信息，传统“市场调查”主要 通过这种方法。 市场调查质量控制：检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求，，对调查过程中 产生的误差及时预防和纠正。 统计分析：运用统计学方法对调查数据定量分析，以揭示事物数量、规律、发展趋势的 方法。 态度：人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向，且构成对某一事物的整体态度。 营销调查：在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察：观察者为了深入了解情况，直接加入到某一群体，以内部成员的角色参与各 种活动，收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点：1、调查具有实践性；2、内容具有广泛性；3、研究具有目的性；4、 方法具有多样性；5、程度具有约束性。 基本调查内容：1、调查市场需求情况；2、调查生产情况；3、调查市场行情。 专项调查内容：1、市场环境调查；2、消费者调查；3、需求研究；4、产品研究；5、 大众传媒调查。 市场调查一般流程：1、制定目标；2、制定计划；3、收集资料；4、分析资料；5、陈 述研究发现。 探索性调研可用于下列任何一种目的：1、更准确地界定问题；2、确定选择的程序；3、 设计假设；4、分离出关键的变量和关系；5、了解解决问题的办法。 抽样调查特点：1、随机原则；2、推断总体；3、有可能用更少的人力、物力、时间、 达到对总体的认识；4、用一定的概率将误差控制在规定的范围之内。 确定样本大小，一般考虑因素：1、精确度要求；2、总体性质；3、抽样方法；4、客观 制约。 问卷设计中的一些基本的原则：1、目的原则；2、接受原则；3、简明原则；4?匹配原 则；5、排序原则。 ? 影响资料信度和效度德因素的几个方面（万能公式）：1、调查者；2、测量工具； 3、调查对象。4、环境因素及其他偶然因素。 观察法的优点：1、最大的优点在于实地观察；2、能够得到对象不直接说出的感想；3、 简便易行，灵活性较大；4、观察时间可长可短资料可靠。 定量调查优点：1、标准化；2、操作容易；3、揭示“隐性问题”；4、易于制表和统计 分析；5、反映了差异性。 网上调查优点：1、组织简单；2、客观性高；3、快速传播；4、便于对系统控制；5、 没有时空限制；6、周期大大缩短。 统计分析方法注意问题：1、注意统计分析与定性结合运用；2、根据目的制定具体分析 计划；3、根据不同尺度选用恰当的统计方法。 营销调查的功能有：1、协助识别消费者需求；2、为开发新产品提供信息；3、有助于 财务规划、经济预测、质量控制的传统活动。 品牌的形成主要依赖于三个要素：1、产品知名度；2、企业社会形象；3、经营者能力 和个人魅力。 一份优秀的调查报告，起码要符合的要求：1、语言简介；2、结构严谨；3、内容全面； 4、资料翔实；5、结论明确。 市场预测方法：1、平均发展速度法；2、商品生命周期曲线的分析判断法；3、市场占 有率计算法；4、市场因素分析法；5、ABC?分析法。 论述 论中国市场调查发展面临一些待解决的问题主要体现在那几方面？ 1、中国市场调查需求的扩大，使得市场调查公司的数量增长很快，一些不规范的、不 科学的研究成果损害了市场调查业的整体形象； 2、外贸并购、兼并不断出现，短视行为增加； 3、研究质量参差不齐； 4、常规的、监测性质的内容份额过大，专题性、研究性、分析性的产品一直没有得到 重视； 试述我国市场调查业的发展趋势？ 1、市场调查业将成为热门行业； 2、市场调查专业化； 3、市场调查规范化； 4、市场调查现代化； 5、市场调查集约化； 6、市场调查国际化； 7、市场调查多元化； 8、市场调查产品化； 9、市场调查实用化； 10、市场调查顾问化。 试述问卷在调查过程中的作用有？（试论市场分析在企业经营决策中的重要作用主要 有哪几个方面） 1、问卷调查广泛使用工具 2、提供标准化数据 3、了解应答者信息 4、提供决策所需的信息 5、将目标转化为具体问题 6、提高精度 7、易于对资料进行统计处理 8、提高调查效率 ? 论结构