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职务说明书调查 一、准备阶段 (一)确定工作目的： 为明确岗位工作标准，对工作活动、任务以及完成工作任务所具 备的行为能力和行为所需要的知识技能的研究，以任务和个人为导向 的工作分析。 （二）成立工作小组 此次工作分析小组成员： （三）人员分工 1.起草职务分析实施方案： 2.收集资料： 3.起草职务说明书： 4.PPT?制作： 5. 6. （四）制作工作分析计划： 1.工作分析的对象：沈阳工学院经济与管理学院辅导员 2.步骤： （1）制作实施方案 （2）收集资料 （3）制作职务说明书 二、调查阶段 （一）工作分析中需要收集的主要信息 1.辅导员任务综述（主要工作）； 2.辅导员特定资格要求、资历要求； 3.辅导员在日常工作中需要使用的设备和工具 4.辅导员工作时接触的部门； 5.辅导员工作环境； 6.辅导员的日常工作； （二）收集信息时应注意的问题 1.事先与辅导员进行沟通 2.确保信息的真实和准确性 三、分析阶段 （一）整理资料 将收集到的资料按职务说明书的要求进行归类整理，看是否有遗 漏的项目，如有遗漏，继续进行调查； （二）审查资料 资料进行归类整理以后，工作小组一起对所获得资料进行审查， 如有疑问，需要找相关工作人员进行核实； （三）综合分析阶段 对资料进行深入的分析，归纳总结工作分析的必要材料和要素， 揭示辅导员这一职务的关键因素。 四、完成阶段 （一）编写工作说明书 1.草拟工作说明书； 2.将工作说明书的初稿与实际工作进行对比； 3.根据对比结果决定是否修正； 4.职务说明书的定稿。 （二）总结工作过程中的成功经验和存在的问题，为今后更好的开展 工作分析提供借鉴。 关于“沈阳工学院经济与管理学院辅导员工作职责调查”的访谈提纲 一、访谈目的 了解此次活动的影响及活动对象的反映 二、访谈方式 面对面的访谈老师 三、访谈对象 沈阳工学院经济与管理学院辅导员 四、提问提纲 （一）访谈开场语： 你好，我是沈阳工学院经济与管理学院工商管理专业的一名学生，现 在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你?3?分钟宝贵的 时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严 格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑 问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话 第一部分：对话部分 （1）请问您是沈阳工学院经济与管理学院的老师（学生）吗？ （2）请问您了解辅导员的工作职责吗？主要有哪些方呢？ （3）请问您知道辅导员工作与专职老师工作的侧重点有何不同吗？ （4）请问您认为辅导员的工作重要吗？ （5）请问您认为辅导员在社会上的认可度怎样？ （6）请问您认为辅导员的工作是否能实现其自身价值呢？ 第二部分：访谈结束语 再次感谢你的配合，祝您工作顺心，生活愉快！ 五、采访步骤 （1）观察活动现场 （2）选取对象 （3）开始访谈并记录 （4）访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 （1）被访者拒答 （2）访谈地点受干扰性大 （3）访谈过程中被访者不耐烦 （4）访谈过程中被第三者打断 （5）被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 （1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我 们的目的 （2）选取适当的访谈时机和地点 （3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是考研意向的，所以 时间宝贵 （4）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式 （5）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废 八、采访前要携带的器材备注 （1）本子、笔及相关个人证件 （2）访谈提纲