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员工离职分析及应对措施 企业思想政治工作调研征文 ? ?  关注员工离职动态 构建发展所需的员工队伍 ? ——***2011 年上半年度员工离职调研报告 ?  企业的生存离不开人的作用，企业的发展更依赖于 员工的不断进步和成长，没有相对稳定的合格的员工队伍， 企业就不可能在激烈的市场竞争当中发展壮大。 ?  作为考察企业整体管理水平的重要指标之一，离职 率直接反应了企业的人力资源流动情况，通过对员工离职 动态的了解和分析，企业可以找出自身影响员工稳定的因 素并加以改进，增强内功，以吸引和打造未来发展所需的 员工队伍，从而推进企业持续发展。 ?  为此，笔者对四川省宜宾***有限公司 2011 年 1 月 1 日至 2011 年 6 月 30 日这一时间段的员工离职情况进行了 调研和分析： ? ?  一、2011 年上半年***公司整体离职率 截止 2011 年 6 月 30 日，***公司正式合同工共计 1105 人，1-6 月份累计离职 95 人，其中正式工 74 人，其 余 21 人为实习生，不纳入离职率的计算。 ?  故，公司上半年离职率 =上半年离职总人数/（统计 期末人数+上半年离职正式工人数）=74/（1105+74）=6.28%。 ?  根据国内著名管理咨询机构正略钧策发布的《2010 员工离职与招聘调研报告》显示，2009 年 3 月——2010 年 2 月期间中国企业员工平均离职率为 8.55%，而其中制造业 平均离职率最高，达到 23.4%。一般情况下，企业员工离职 率控制在 6%-8%是比较合理的。 ?二、近三年同期离职率比较分析 ? 2009 年、2010 年 2011 年同期离职总人数、离职实 习生、离职率如下图所示： ? ?  由上图可知： ? 1、离职总人数：2011 年上半年较前两年均有所下降； ? 2、离职实习生：2011 年上半年比 2009 年大幅度下 降，比 2010 年同期有小幅度上升； ? 3、正式工离职率：2011 年较 2009 年高很多，但较 2010 年有较大程度地降低； ?  从整体数据看， 2010 年公司离职率屡创新高，引起 了公司的重视，***公司综合管理部在公司领导和其他部门 的大力支持下，采取了一些相应的解决措施，以稳定员工 队伍。2011 年上半年离职率较 2010 年同期有明显下降，对 离职率控制成效显著，在一定程度上也证明了措施的针对 性和有效性。 ?  但经过对离职人员的细化分析，我们发现在公司的 整个管理中还有许多亟待改进和完善的地方，需要引起大 家的重视和反思。 ?  三、***公司离职情况细化分析 ? 1、员工离职类型分析： ? 1.1 离职类型统计数据： ? 1.2 数据分析： ? （1）辞职员工占到了所有离 ? ? ? ?  职人员的 82%辞职者中绝大部分 是合同期内因个人或公司原因主 动提出辞职的，有少许为合同期 满不愿再与公司续签劳动合同的，说明辞职员工对 公司存在不满意的地方，应了解离职原因。 ? （2）被公司辞退的员工占到了 10% ?  被公司辞退的员工多为严重违反公司相关规章制度 而被公司依法辞退，这一部分员工比重较往年同期增加， 如果处理不当则会与企业发生劳动纠纷，所以，各部门在 今后的员工管理过程中，需要进一步加强《劳动法》、《劳 动合同法》等人力资源管理法律法规的学习，尽量避免劳 动纠纷，降低法律风险。 ? （3）外调人员占 8% ?  外调人员均为五粮液集团旗下子公司间的内部调动， ，***公司在为集团和兄弟公司之间的人才培养和输送方面 做出了一定的积极贡献。 ? 2、***公司各部门离职率分析： ? 2.1 各部门离职人数和离职率统计数据： ? ? 2.2 数据分析： ? （1）离职人员主要集中于 CB 事业部、CA 事业部、 工具事业部和机加事业部，但离职率高的几个部门缺并非 全是这几个部门。全公司的离职率为 6.28%，超过这一整体 水平的为 CB 事业部、CB 技术部、CA 技术部、机加事业部。 ? （2）管辅部门虽然离职率并没有超过公司整体水平， 但从离职人数和离职率来，较往年有明显增加和提高，个 别部门的离职率甚至超过 25%。 ?  随着公司的不断发展壮大，对管理水平的要求必然 会更高。如果公司在相关机制上依然得不到改进，管理岗 位的员工离职率也许会进一步提高。 ? 3、各类主要岗位离职率分析 ? 3.1 各类主要岗位离职率数据 ? 3.2 数据分析： ? （1）在总量上，生产一线的离 ? ?  职人员最多，但在离职比率上最高 的却是工程技术岗位的员工。 ? ?（2）作为一家高新技术企业，技术员工队伍的稳定和强 大对公司至关重要，公司和用人部门都应该重点予以关注。 因为这一类员