酒店营销十大攻略.docxVIP

酒店营销?10?大攻略 第一、?价值互换赢利法 有一家四星级酒店，因为有一定的历史了，营业部门生命衰竭，这家酒店 很快进入亏损的状态。在历经无数次换将之后，找来了一位酒店策划人，对他 说：“我没钱给您，您救活我酒店，我每月给您?20%的营业利润”。结果，奇 迹发生了，短短三个月，酒店几乎没花钱，很快就赢得了巨额利润。 　　原来，这个酒店策划人，把酒店做了市场定位，把酒店作为当地有一定历 史的品牌酒店推向市场，把四间套房、一间总统套房，免费租给了当地一家电 视台和一家报社，电视台每月定期发布酒店形象宣传及各部门的优惠政策?20?次， 报社每月定期发布酒店的新闻采访及优惠政策?10?次，连续三个月，轮番轰炸， 三个月后，酒店成了当地有历史品牌的著名酒店，加上酒店内部其他营销策划 活动一起配合推广，老酒店摇身一变成了当地老牌的品牌酒店，客人感觉更有 价值了，当第三个月的财务损益表出来后，酒店赢利了。 问题：这只是其中一个案例，赶快拿起笔总结一下，看看你还能想出来几个方 案？ 第二、?电话营销赢利法 一家五星级民营酒店，为了拓展会议团队，同时为了竞争周边商务合约客户，酒店设 立了庞大的营销队伍。在周边广州、深圳、珠海?3?个城市设立办事处，每个办事处每月人 工加办公费用都在?2?万元左右，每年费用高达?60?多万；酒店还有负责拜访客户的商务合 约团队，专门负责营销部的两个司机每人?1800?元每年就?4.3?万多元，两台车的总费用每年 4?万元左右，加上?11?人的商务合约客户维护营销团队的工资加提成，总监?1.5?万，其他人 平?6000?元，每年综合费用高达?100?万。一个营销部每年的总费用接近?200?万元。 　　?酒店策划人做出一个大胆的尝试，开始组建?5?人电话营销小组，先外招一名有经验 的网络营销人员做领队，然后从全酒店把声音动听、善于电话聊天的员工组织起来，每人 一台电话，从部门收集客户资料，并规定：要求他们从网上采集陌生客户资料，要求每人 每日打?80?个有效电话，仅仅半个月时间，效果出奇地好，她们竟然每天都能出单，而且 起到了很好的宣传效果。于是，为了节省成本，市场拜访团队快速裁员，营销部利润反而 比以前更好了。 问题：酒店电话营销，具有七大优点，赶快拿起笔总结一下，看看你能总结出来几条？ 第三、?会议营销赢利法 酒店的“一卡通”“充值卡”，一听到这个皇冠卡那个钻石卡，不但顾客 烦，酒店销售人员更烦，靠一对一地推销，根本销售不出去。酒店销售“一卡 通”，可以说到了非常艰难的地步，就算你再便宜，就算销售人员把提成也让 利给了客户，但客户觉得还是没意义，因为没人愿意把几千甚至几万交给酒店， 有什么办法快速固定客户吗？ 　?　首先把产品进行打包，把酒店客房、餐饮、娱乐、康体设施等进行全面打 包定价，分成?50?万，30?万，20?万，10?万，5?万，1?万共六个档次，给每个包 取一个好听的名字，如皇冠会员、金钻石会员等，当然，30?万以上的卡是用来 拉开差价而不是真正用来销售的，目的在于销售?1-20?万之间的“一卡通”。制 定好策划书后，第二步开始邀约，以聚会加费自助餐形式，进行邀约，确定到 会顾客人数。第三步就是筹备会议，印刷品、背景喷绘、挑选门长等；最后就 是激活现场，激动的音乐响起，宾客进场，两排迎宾伴随着音乐节奏击掌呐喊 “下午好，老板快乐！下午好，老板快了！”，一进门就把他们带入一种美好 的感觉。宾客根据编号，到了桌边每桌有桌长欢迎入坐，会场异常热闹，宾客 们快乐着，冲动着，他们想知道有什么好事即将发生，背景音乐响起，接下来 主持人出场了，投影幕上出现了“节省开支等于赚取利润”等内容，介绍“一 卡通”的让利幅度，说购买“一卡通”如何如何的好，当宾客们冲动的时候， 每桌的桌长开始行动了，她们主动引导客户上主席台，会场开始进入高潮，主 持人不断报“好消息，好消息,某某董事长成为我们的帝王会员，购买了?20?万 元……”，现场掌声不断，不断有宾客被快速带上主席台，在这种激动快乐的 氛围中，在这种不断有人上台的攀比中，主持人不断“报好消息，报好消 息……”,紧迫感、购买欲，激动的音乐，客户竞相攀比，犹如一场游戏般，不 断有人刷卡成交。当第一场刷卡还没完成，马上接着第二轮“交订金签名销售” ，让那些没没带卡的客户再次上台签名成交，完了再去他们公司收钱。 问题：会议营销，具有双面性，看看你能总结出几条好处、坏处？有方法避免 坏处吗？ 第四、?网络营销赢利法 “先说一个现象：很多酒店，甚至很多业主，他们把有个网站当着一种时髦，嘿，你看 “ 我酒店的网站多漂亮”，问题是你，你酒店的网站，能让陌生客户第一个搜索到吗？第一， 这就是关键词的选定问题。查找关键词，必须是客户习惯搜索的关键词，比如你酒店在上 海，名叫“上海欧亚国际