婚庆培训内容.docxVIP

1?什么是销售? 销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织 与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售 就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然 包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是 指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足 客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售 工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的 局面，就是一种艺术了。所以，?“销售?”可以说是一种?“双赢的 艺术?”。 我们主要销售的是无形的服务，在什么样的情况系才能做到最 完美的销售呢？ 2?销售分为几大类???网络?广告?直销?传销?面客?电话?等 婚礼策划师的职位描述: 1.?职位描述 婚礼策划师是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督等， 帮助新人在婚礼中完成他们梦想的核心执行人员。根据婚礼新人和 婚礼服务公司的要求，能独立策划婚礼方案，并能准确地监督策划 方案实施的全过程的策划者。婚礼策划师的主要工作是根据客户的 具体情况作出个性化的安排，策划实施婚礼方案并对整场婚礼进行 现场监督。他需要具备多方面的专业素质，不单需要具备深厚的传 统文化知识，还要熟知有关婚礼的各种习俗，同时还要准确理解和 掌握新人的要求。 2.职业要求 　　1.Confidence——知己（热爱自己所从事的职业，良好的职业 操守，将新人作为自己的朋友） 　　2.Planner——规划者、策划人（责任心） 　　3.Executor?of?Plans——方案执行人（高效的执行能力） 　　4.Individualize——赋予（婚礼）个性（对个性元素准确把握 和捕捉） 　　5.Developer?开发者（把握婚礼流行趋势、引导能力） 　　6.Budget?Planner——预算规划人（对财、物，人的分配，管 理，控制能力） 　　Advisor?——?顾问、指导老师 　　7.Administrator——（婚礼项目）管理者（组织统筹能力） 　　8.Mediator——调停者、仲裁人（较强的突发事件应变能力， 人际沟通能力 工作职责 　　1.疑问资讯：解决疑问和合理建议 　　2.策划统筹：组织严密、不遗漏每个细节 　　3.礼仪指导 　　4.协助彩排 　　5.供应商服务协调、提醒、确定 　　6.酒店协调 　　7.双方家庭工作人员协调的 　　8.各方面的书面指导和确定 　　9.婚礼当天现场导演，处理突发事件（不是必须，但最好是 策划师担任督导） 为什么要找婚庆公司？ 为什么要找婚庆公司？很多新人都会回答，为了方便。在目前大部 分消费者心中，婚庆公司就是简单的中介，因为新人不了解这个市 场，婚庆作为中介的角色去扒一层皮。也许，确实有很多婚庆公司 是这样。但随着这个市场的发展，这种公司会越来越没有生存的空 间。 还是拿装修公司作比较。为什么大家装修的时候要找好的装修公司 呢？主要原因有两点：1、看重大装修公司的设计师的设计能力； 2、有了大装修公司的监管，不用担心施工队在原材料和施工中耍出 问题，而且放心和省心。 找婚礼顾问公司同样如此。一方面，婚礼顾问公司凭借多年的积累， 可以出一些设计方面的建议；另一方面，婚礼顾问公司的供应商， 应该是多年合作的，婚礼顾问可以帮助新人去控制、去管理这些类 似施工队的供应商。举几个例子来说，好的婚礼主持人，旺季一个 月会接近十场婚礼。甚至一天就会有?4、5?场婚礼。用他们自己的话 说，像赶场一样，有时候连新人的名字都记不住，更何况去按照规 定的流程主持。婚礼策划，就需要像施工监理一样，保证这些服务 的贯彻和执行。又比如，大部分新人是不了解花材和花艺的。不同 的花材，价格相差很大；不同的插花方法，也会导致成本的变化， 这些东西，新人又如何去控制？所以，好的婚礼顾问公司，既应该 起到设计师的作用，同时，也应该有监理的职能。 在西方，flower?是?decoration?当中很重要的部分。好的花艺，会 增加现场的效果。目前国内的婚礼道具发展的非常落后。新人们也 会因为价格而在布置上使用鲜花这一想法却步，其实，只要合理的 运用，使用鲜花布置婚礼现场，也可以达到物美价廉的，一样能使 婚礼出色。 在西安的市场，很多年轻人拍完婚纱照，不太重视婚礼现场，大部 分的新人不在此花太多心思。但是往往婚后回忆当时的情景，是否 有丝丝的遗憾呢？婚礼只有一次，错过了~是不能在重演的。 少了些少女时候对婚礼的向往，而变成了婚礼上的走场形式？千篇 一律的婚礼布置，不一样的新人面孔~是否让大众的眼球达到了审美 疲劳呢？不在关注你的婚礼~演变成的只是亲朋好友的一次又一次