香港唯子娇国际集团 COCKER 服饰导购员手册.docVIP

导购员手册第一章公司简介香港唯子娇国际集团COCKER服饰有限公司，是一家专业致力于高档家居服的设计、生产与销售的企业，以其准确的市场定位与独特的产品设计风格，来满足时尚女性对现代家居生活的品味追求。COCKER的整体风格倾向于欧式古典韵味，产品主要定位25—35岁之间的女性，色版柔和，清雅，追求时尚，风情，展示出居室中玲珑、倍受呵护的典雅女性形象。COCKER是感性女人，注重亲情，配以情侣装、母女装、父子装、父母装，她是联系亲情的美丽纽带。COCKER多采用棉质面料，季节划分细腻，结构饱满，致力于家居领域，将产品做出了更周到细致的划分：漫步服系列、会客服系列、浴服系列、睡服系列，产品独树一帜，定位清晰，功能明确。COCKER的核心竞争力是产品的细分定位、风格设计、新品开发、精细做工、独特面料及优秀团队。COCKER通过更加细致的市场调查及分析，从不同角度把握消费者的各种消费心理及消费需求并使之满足，从而得以迅猛发展，产品线更加丰富，打造出了家居服领域无可比拟的专业化。COCKER在国内的发展虽然只有两年时间，但在我们的精心呵护及您的关注下已快速成长，销售网络发展迅速，已覆盖全国大部分区域，加盟热线频频不断，新的销售网络也在快速增加。第二章产 品 知 识（一）面料的特性和构成一、面料结构分类1、 人造纤维：是指人类通过化学、物理等加工而成的纤维叫人造纤维。人造纤维的代表有涤纶、氨纶、锦纶等，它的特点是色牢度高，缩水很小，易定性，但易起静电，不透气，对人体皮肤不好。辨别的主要方式有燃烧法：将其用明火燃烧，生成黑色固体物，并有臭味。一般人造纤维的长度在5—10cm左右。2、 天然纤维：是天然生成的纤维，天然纤维又分为动物纤维和植物纤维，动物纤维如羊毛、兔毛等（我们的产品暂时无此类），植物纤维有棉纤维（彩棉也属植物纤维）。在燃烧过程中，其生产白灰色粉沫，无色无味，由于是天然生产，透气性、舒适性各个方面都强于人造纤维，但易掉色，色牢度低，不能将其用阳光暴晒，否则会掉色，清洗时也应注意尽量避免浸泡，及时清洗；易折褶、稳定性不高，棉纤维的长度为2—5cm。注：可可儿产品主要以涤、棉类产品较多。二、面料的制做分类1、梭织类：像做衬衣的布就属梭织类，梭织布的做工必须依靠梭子，织的密度高，经纬纱的稳定性好，易定型，可长期保持原来的形状。2、针织类：如毛衣一类的就属针织类，针织类的做工主要依靠针，织的密度不极梭织类产品，但贴身，很舒适。像休闲服中的T恤主要都采用针织布类，其稳定性差、易变形，如变宽、变大、变长等。三、可可儿面料分类：1、棉成份：分提花、星点、电脑绣花、1cm宽条、泡泡纱、丝光棉、棉布、朝阳格、牛津、婴儿绒、剪毛绒、外贸小花等。2、涤成份：分迷尔尼、花纱、丝里、色丁、毛巾等。3、混合成份：波浪布（属涤棉混合，像混合的布料，即拥有涤的优点，也同时保持棉的优点）、亚麻（属棉麻混合物，在布料行业中属于姣姣者）。每种布料可根据它本身的花纹、成份、做工、厚薄、色彩等因素来决定它的优缺点等，但与它本身内部成份的特性相差不会太远。 （二）可可儿产品特点及分类、编号一、款式特点女装：设计上多采用花边、荷叶边、抽褶、绣花等作装饰。收腰、小巧、独树一帜的设计风格，与众不同，使我们的产品穿在女士的身上显得妩媚、动人。袖子、腰头多采用松紧收拢，腰节处有内外腰带固定。使用钮扣的地方较少。男装：设计上多采用线条分割、嵌条、滚边装饰，今年新款有绣花装饰。腰节处也是采用内、外腰带固定，门襟有钮扣的款式较多一些，较宽松，穿着方便、舒适。童装：主要是与成人装搭配成母女装、父子装。二、产品的分类、编号可可儿的产品类别分得很细。女款分四类，分别用大写字母A、B、C、D代替。男款用字母M代替，童装用字母T代替。编号是以产品定型的先后秩序而定。A款：属女装长款，里面包括：薄料单层，有春、夏、秋三季都适宜穿着的款式，如：A2、A17、A29、A63等；厚料单层，适宜春、秋两季的晨袍、浴袍、会客服等，如：A18、A37、A65款；夹层款，适宜春、秋、初冬穿着，如：A34、A62、A66款，还有冬季的棉袍，如：A23、A50、A51款，也有多种款式同男装相配或情侣装。B款：属女中长款，主要是夏季及初春、初秋季节穿着，主要是薄料单层。如：B1、B8、B27等，厚料单层较少。C款：属夏季短套装，如：C9、C11、C12、C13款，给穿着者一种凉爽、精神的感觉。D款：属春秋套装：里面包括薄料单层，如：D1、D2、D4、D10等款，厚料单层如：D11、D17、D18采用的是不同的面料，有迷尔尼、婴儿绒、鱼骨绒。供顾客多方面选择。夹层套装有D12、D20等款，还有冬季的棉套装，如：D13、D15、D16款。M款：所有的男