汽车营销实务课件 第二篇第一章.ppt

1. 经济发展水平 一个国家和地区在进入耐用消费品与生产资料生产阶段之后，价格相对昂贵的汽车也会先后进入生产和生活。我国的经济发展水平越过了耐用消费品与生产资料生产阶段， 汽车消费已经日益清晰地成为大众消费的主要目标。 在我国，公务车消费相对于经济的发展而言，是一个缺乏弹性的市场。 私家车消费则会随着国民经济的发展而发展。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 2. 收入的发展水平 国民收入越高，消费水平就越高，企业的营销机会就越多。对于汽车营销人员而言，必须注意分析汽车用户收入尤其是可随意支配收入的变动情况和分配情况。 3. 储蓄与信贷状况 在收入固定的前提下，汽车用户的购买力大小还要受到储蓄与信贷的直接影响。因此，汽车营销人员不仅要了解消费者储蓄的状况，还要研究消费者的信贷状况。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 四、科技环境 指一个国家和地区整体科技水平的现状及其变化。 科学技术环境的影响主要体现在以下三个方面： 1. 科学技术对汽车性能的影响 例如：运用汽车导航系统、自动变速系统、雷达测距系统、指纹防盗系统、ABS、EBD、ESP、安全气囊等，不断地提高了汽车的安全性、舒适性、操控性，最大限度地满足了汽车消费者的要求，推动了汽车的消费。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 2. 科学技术对汽车材料的影响 例如：采用塑料、橡胶、玻璃、陶瓷等材料或者合成材料(如碳素纤维等)制成汽车,以达到重量轻、耐磨损、抗撞击、寿命长、故障少、成本低的特点。 3. 科学技术对汽车销售的影响 随着网络技术的发展，互联网的普及，网络营销将成为汽车销售的新途径。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 五、政治法律环境 政治因素：指国家的政体、政局、政策等。 政治体制是对汽车营销影响最大的政治环境。 例如：政治体制决定经济体制，计划经济是“短缺经济”，只能实行“统购统销”的分配制度；市场经济是“剩余经济”，必须遵循“自产自销”的分配原则。 法律因素：指与汽车企业有关的经济法律、法规、法令等。 其中，汽车政策是对汽车营销影响最大的法律环境。 已经出台的汽车政策主要包括：汽车产业政策、汽车产品政策、汽车消费政策、汽车更新政策和汽车召回制度等。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 六、社会文化环境 指一个国家、地区或民族的传统文化。 社会文化的发展与变化，影响着人们的购买行为，从而要求汽车市场营销活动也跟着发展与变化。 例如：在20 世纪60年代以前，经历了第二次世界大战的人们心理比较庄重、严肃，汽车颜色多以深色为主。后来，随着日本汽车工业的崛起，追求自由自在的生活成为时尚，汽车流行色变得以轻快、明亮为主。 又例如：美国人的奔放、日本人的精细、欧洲人的贵族遗风和中国人对权威的崇拜等，都会在其消费的汽车产品上有所体现。 第一章　汽车市场营销环境第三节　汽车市场营销的宏观环境 第二篇 汽车销售技巧 第一章　汽车市场营销环境 第二篇 汽车销售技巧 第一节 汽车市场营销环境概述　 第二节 汽车市场营销的微观环境　 第三节 汽车市场营销的宏观环境　 第四节 汽车市场营销环境分析 任务书 目 录 学习目标 本章旨在通过学习汽车市场营销环境的相关内容，使学生能初步分析一个汽车企业所面临的营销环境，并根据环境的变化制订相应的对策。 任务描述 本章共两项任务: (1)掌握汽车市场营销环境资料的收集方法; (2)掌握威胁 — 机会分析方法。 第一章　汽车市场营销环境 第二篇 汽车销售技巧 学习引导 本章学习可以采用以下顺序: 引出任务→ 分小组(5 ~6 人/ 组) → 选定汽车企业→ 选定区域→学习相关内容→ 完成任务书 第一章　汽车市场营销环境 第二篇 汽车销售技巧 第一章　汽车市场营销环境第一节　汽车市场营销环境概述 一、汽车市场营销环境的内涵 汽车市场营销环境：指与汽车企业营销活动有潜在关系的所有内外部力量和相关因素的集合，包括微观环境和宏观环境两方面。 微观环境：指汽车企业内部环境、汽车市场营销渠道企业、顾客、竞争对手和社会公众等; 宏观环境：指汽车企业面临的人口环境、自然环境、经济环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等。 第二篇 汽车销售技巧 两方面共同构成多因素、多层次、多变的企业市场营销环境的综合体，见下