汽车营销学习任务3 新车交易.ppt

二、价格、票据、财务等相关知识 1、发票相关知识 （1）发票的工商验证 使用发票须知：在汽车消费信贷业务中，购车发票扮演着重要的角色。依据《购车合同书》第五条有关规定：乙方（指贷款购车人）在未将车发票、合格证及车辆购置附加费凭证交甲方（银行和经销商）保存期间，不得将所购车辆转让、变卖、出租，重复抵押或做出其他损害甲方权益的行为。因此，该发票与普通购车发票的开具和使用均不同，贷款购车发票一式六联，分别为一存根联、二发票联、三记账联、四注册登记联、五报销联和六提货联，其中第二联和第四联原件提供给银行存留，经销商存留复印件。 （2）发票使用具体事项 （3）其他注意事项 二、价格、票据、财务等相关知识 2、财务结算相关知识 结算方法是指在一定事实条件下用何种形式来实现各单位之间货币支付的程序和方法。 支付结算方式： 银行本票 // 支票 // 商业汇票 银行汇票 // 汇兑 // 托收承付 委托收款 // 信用卡 // 信用证 三、汽车保险相关法律法规 1、投保时的称呼 在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保险人或致害人是第二方；除保险人与被保险人之外，因保险车辆意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人是第三人，即第三者。 2、投保时的各项文件 投保单 保单 保险单 保险卡 批单 三、汽车保险相关法律法规 3、汽车常见保险种类 4、投保的技巧 （1）提高免赔额 （2）缩小投保的范围 （3）购买适合自己汽车的保险 （4）选择第三者责任险的赔偿限额 （5）选择车上责任险 （6）不计免赔特约保险 （7）投保额的确定 交强险 + 商业险 单元三 汽车消费信贷业务办理知识 学习目标 汽车信贷的条件，汽车消费信贷基本操作流程。 汽车贷款银行审批程序流程，贷款购车相关方需按程序办理的事宜，贷款购车需要支付的费用。 一、汽车信贷的条件 贷款的个人要具有稳定的职业和经济收入或易于变现的资产，足以按期偿还贷款本息；贷款的法人和其他经济组织要具有偿还贷款的能力；有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有符合规定条件的保证人为其担保；提出借款申请时，有不低于银行规定的购车首期款存入经办银行。 二、汽车消费信贷基本操作流程 （1）客户到各经销点或服务处咨询，并将应提供的资料交付经销商。 （2）经销商初审并与客户签订合同。 （3）经销商向银行推荐。 （4）客户在银行开户并存入首付款。 （5）银行对客户审定并办理贷款有关手续。 （6）银行将款划拨经销商账户。 （7）经销商与客户办理抵押登记手续及各类保险。 （8）对合同协议进行公证。 （9）办理车辆上牌手续，交车给客户。 （10）客户按期交款。 三、汽车贷款银行审批程序流程 初审 初审通过，通知经销商为客户办理产值首付款、保险、公证、选车等。 终审 审查过后，通知客户及担保人到银行签署个人消费贷款借款合同、个人消费贷款保证合同和委托付款授权书。 银行信贷部填制个人消费贷款审批表的客户情况及审查意见 银行信贷部主任审批签字 银行行长审批签字 银行向客户发放贷款 图3-3-1 汽车贷款银行审批程序流程图 四、贷款购车相关方需按程序办理的事宜 相关方 办理的事宜 借款人——个人/法人 向银行特约经销商咨询 将必需材料提交特约经销商初审 销商初审 选定车型并交付首期款 借贷双方签订合同 进行公证、办理保险 按合同规定如期还款 特约经销商 对借款人的申请及材料进行初审 向银行推荐办理车辆上牌手续并交车 贷款人——银行 对借款人的申请及材料进行初审 初审通过，通知经销商为客户办理首付款、保险、公证、选车等 对借款人进行资信调查 银行受理批准 审查过后，通知客户及担保人到银行签署个人借款合同、个人消费贷款保证合同和委托付款授权书 银行信贷部填制个人消费贷款审批表的客户情况及审查意见 银行信贷部批准 银行行长批准签字 银行向客户发放贷款 五、贷款购车需要支付的费用 1、保险费用 2、担保费用 3、车辆购置附加税 4、验车上牌费 5、车船使用税及养路费 6、车款 7、银行贷款利息 任务实施 典型学习情境一:准确报价 典型学习情境二:处理客户异议 典型学习情境三:缔结成交 典型学习情境四:电话预约交车时间 典型学习情境五:做好交车前准备 典型学习情境六:交车当天安排 典型学习情境七:资料的汇总与整理 评价反馈 单元四 新车办证业务 学习目标 了解汽车新车办证业务的相关内容 通过案例或实训熟悉新车办证实务 一、新车办证业务的常见内容 我国各地新车办证“一条龙”服务的内容有所不同，请读者结合当地情况具体分析。但一般亲舞办证的主要内容有以下