第八章 催收欠款和协助违约单位的回收.docVIP

PAGE 2-H- PAGE 15 第八章 催收欠款和协助违约单位的回收 第一节 通知交款和催收欠款 一、该项工作的目的 楼款的回笼直接影响到公司的投资开发等利益，为确保和加快公司的资金回流，必须从通知交款和催交欠款两方面着手做好。通知交款相当于预防，而催交欠款则相当于治疗。若一切能在预防阶段得以控制，是最完美。事实上，很多时候预防和治疗往往需要相辅相成才能达到资金回笼的效果。 二、该项工作需要联合的部门及合作单位，行政室内部衔接板块 （一）联系的部门及合作单位 客户关系部：催交欠款总统筹，主要负责广东省内销售中心移交的欠交款业主的跟进和处理工作、广东省外销售中心欠款追缴工作中咨询和指导工作；物业服务中心：查核该单位的工程现状以及收楼情况，必要时要跟管理处做好沟通，暂停欠款业主区内服务； 项目开发部（或同职能部门）：查核该单位的出证情况；法务部：提供法律方面的帮助和指引，根据法务部的意见，我们再采取相关措施。 合作银行：对于按揭客户，银行作为提供贷款方。同时我司跟银行在一定的限期内有连带担保责任。 （二）行政室内部衔接板块 认购管理：认购书上每一期的交款日期，都必须向客户解释清楚，提醒客户准时过来交款；另外，明源系统上相关资料的录入必须准确无误，保证跟所开具认购书上的内容正确性。 合同管理：签约时业主必须缴纳首期楼款。签约后，必须再次提醒客户交款时间，避免出现迟交楼款而导