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PAGE 3-J- PAGE 30 第十章 产权证管理工作指引 一、在收集办证资料中应注意的问题 因为收集办证资料过程中涉及的部门较多，须做好各个环节的监控，以保证在合同约定的时间内将符合办证条件的单位的办证资料收集完毕，送房地产主管部门办理产权证就显得非常重要，否则将会给我们公司造成直接经济和信誉损失。 二、在查符合办证条件单位方面：要定期（最长不能超过一周）与物业服务中心沟通，拿取在屋村已收楼单位明细，并与销售中心收楼明细核对，发现在销售中心收楼而未在屋村收楼单位，应查明原因，并通知负责收楼的行政助理跟进，如因工程问题未在屋村收楼的，应通知销售顾问跟进好工程，并在工程跟进完毕后通知客人前来收楼。 三、在按揭银行移交抵押办证资料方面：现时我司大部分楼盘都是由银行委托我司办理抵押登记，部分楼盘在办理完抵押登记后会将抵押备案证明及《合同》移交银行备档，当办证时银行会根据我司提供的明细返还这些抵押资料，来办理房产权证，如在大批量收楼前，应提前整理明细，准备相关的资料并书面通知相应的按揭银行返还该批单位的抵押物。自书面通知银行借抵押物第一天起，行政办应监控好银行返还资料的时间，若超过银企协助约定的时间的，应催促银行，若沟通不了的上报协助处理。 四、在收集客户的办证资料方面：如客户已缴齐所有楼款及杂费后，并在屋村收楼，但欠部分办证资料，销售顾问应让客户签署一份延期交办证资料的《承诺