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PAGE 2-D- PAGE 7 第四章 按揭管理工作流程 一、按揭管理目的： 与银行保持良好的合作关系的同时，监督其履行“银企协议”（即银行与企业签署的合作协议）以保障我司的利益，保证楼宇贷款如期发放，按要求合理安排各银行贷款比例,完成各项按揭数据的统计，并能适时向上级汇报各银行的贷款情况、政策变化情况。 二、按揭工作的联系部门和合作单位 1、合作单位：各销售中心办理按揭的各大银行 2、内部联系部门包括：财务资金部、销售管理部、客户关系部、法务部、项目开发部（或同职能部门），衔接板块包括合同管理、数据管理、收楼管理、产权管理及价单管理。 三、按揭管理流程： （一）工作流程图（以广东省为例） 签署《认购书》的同时签必须签署查询央行个人征询系统的《声明书》或《授权书》并连同身份证复印件给银行进行初审 签署《认购书》的同时签必须签署查询央行个人征询系统的《声明书》或《授权书》并连同身份证复印件给银行进行初审 在客人签署《商品房买卖合同》后由销售顾问陪同客人到银行签署按揭合同、办理房屋保险 银行审批 银行发放贷款 按揭合同公证后归档 根据我司与银行签订的《银企协议》及银行提供的按揭的相关资料制定《按揭须知》 销售顾问根据《按揭须知》上的内容给办理按揭的客人详细说明相关注意事项 销售顾问须与客人协商降低成数、转为自付付款方式或转其它银行办理按揭 须客人签署《承诺书》 欠按揭资料 补齐