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客服工作内容 一、设置： 千牛 -卖家工作台“自动回复”和“快捷短语”一样，最多可以设置 100 条。 具体设置的步骤： 【设置 自动回复 的具体步骤】 1、点击千牛 -卖家工作台主菜单按钮，选择 设置 图标： 千牛 -卖家工作台设置页面 -1 2、在设置窗口下，选择 客服设置 栏目下的 自动回复设置 按钮，系统进 入 自动回复短语 设置页面，如下图，如果从未添加过自动回复短语，点击 新 增按钮： 千牛 -卖家工作台设置页面 -2 3、在新跳出的窗口中，输入您需要设定的自动回复的内容，进行编辑后点 击保存，确定即可。 千牛 -卖家工作台设置页面 -3 4、确定操作后，新增的自动回复内容，就会显示在对应窗口中，如下所示。