案例：服装企业终端销售人员工作满意度研究.pdf

案例：案例：服装企业终端销售人员工作满意度研究服装企业终端销售人员工作满意度研究 案例案例：：服装企业终端销售人员工作满意度研究服装企业终端销售人员工作满意度研究 2016年 08月 30 日 摘要：摘要：以 M公司服装终端销售人员为调查对象，采用问卷调研方法，对调研数据进行因子 摘要摘要：： 分析、方差分析、相关分析的结果表明：与整体工作满意度相关性较大的是工作回报、企 业管理、工作背景，而满意度最低的是工作回报和工作背景。服装企业应侧重于改善工作 回报、企业管理、工作背景各维度中的因素，提高员工的工作满意度，进而提高企业的服 务水平和销售量。 关键词：关键词：服装企业，终端销售人员，工作满意度，建议 关键词关键词：： 企业员工工作满意度高低直接影响员工的行为，进而影响到企业的盈利能力、生产效率、 客户满意度和营业额等等。王怀明等认为，员工工作满意度在很大程度上影响其绩效，进 [1] 而影响企业的利润。 服装终端销售人员由于工作时间长，销售指标压力大，员工的工作满意度普遍较低，容易 影响到顾客满意度，从