新消法为消费者维权添底气.pptVIP

复习目标： 1、情感态度价值观目标：增强法制观念，提高消费者权利意识。 2、能力目标：学会运用法律武器来维护自己的合法权益，提高自己的生存能力。 3、知识目标：知道消费者享有的权利、维权的途径，做一个合格的消费者。 热点大搜索 · 2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修改的《消费者权益保护法》，这是该部法律20年来首次大修。 中招主观试题类型 辨析讨论类 列举、说明、表现类 原因、意义、启示类 建议、打算、做法类 2013年11月11日是光棍节，更是全国网民“血拼”的日子。活动开始55秒成交1亿元、6分7秒突破10亿元，1小时破67亿元，6小时不到破百亿元……到13点4分，天猫“双11”购物狂欢节成交额突破191亿元，超过去年全天成交额；截止24:00，成交额达到350.19亿元。 北京、广州、上海、香港、澳门、深圳等地22家城市消费维权单位联合发布《网络团购消费者权益保护状况调查报告》。62.12%的参与调查者表示在网络团购过程中遇到过合法权益被侵害的情况。在参加团购合法权益被侵害后，25.17%的消费者会选择“与团购网站协商”，24.50%的消费者会与提供产品或服务的商家协商，但比例高达37.92%的消费者选择了放弃维权。 辨析讨论类 列举、说明、表现类 1、全国人大常委会表决通过和修改《消费者权益保护法》体现了哪些教材知识？ 2、网站出售假冒化妆品，侵害了消费者的哪些权益？ 原因、意义、启示类 1、网络购物频频被侵权的原因有哪些？ 2、出台并实施新的《消费者权益保护法》有什么意义? 建议、打算、做法类 2、为更好地享受网络购物，作为消费者应该怎样做？ 诚信维权、健康消费、从我做起、学法用法、守法护法。让我们共同来承担这个社会责任，我们的消费才会越来越舒心，世界会变得越来美丽！ * 1、你或你的家人有过网购的经历吗？ 2、平常在网上都会购买哪些东西？ 3、购买的物品出现过问题吗？ 4、你或你的家人是如何处理的呢？ 授讲人：胡娟娟 兰苑中学 · 2014年3月15日，新的《消费者权益保护法》开始实施。新消法的亮点主要包括：网购可7天无理由退货、明确“霸王条款”内容无效、消协可提公益诉讼、明确个人信息保护、加大消费欺诈赔偿、实行举证责任倒置、定位网购平台责任、违法广告代言人负连带责任、反对浪费等。 我来动脑筋 忆忆相关教材知识点 1、诚实守信： ①诚信的基本要求：对人守信、对事负责；②诚实守信是每个人应坚守的基本道德规范，是法律的要求，是市场经济的基本原则；③诚信的核心是善，与人为善，做诚信的人。 2、生命健康权： ①地位：生命健康权是公民首要的、最根本的人身权利；②公民享有生命健康权，不容他人侵犯。 3、隐私和隐私权： 公民有权对个人信息保密，并禁止他人非法搜集、传播和利用自己的私人信息。 4、保护消费者权益的基本法律： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 5、消费者的合法权益： 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。 6、炼就一双“慧眼”，做聪明的消费者： ①消费前：增强判断、选择能力，学会比较、鉴别，选择合理消费行为，不盲目追随；主动学习、掌握消费知识和法律知识。②交易过程中：提高警惕。③消费后：学会依法维权。 7、消费者的维权途径： ①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院起诉。 8、公平正义： 公平是社会稳定的“天平”，正义是人类良知的“声音”，自觉维护社会公平、正义。 9、责任： ①社会责任感的集中表现：奉献精神；②树立责任意识，对自己、对他人、对集体、对社会负责，做负责任的公民。 10、我国的根本政治制度 ——人民代表大会制： ①最高国家权力机关：全国人民代表大会；②全国人大及其常委会拥有立法权，坚持人民代表大会制。 11、依法治国——党领导人民治理国家的基本方略： 实行依法治国，建设社会主义法治国家，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。 12、科学发展观——中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益，以人为本，贯彻落实科学发展观。 13、合理消费：生活中，我们应学会合理消费，不盲目攀比，不浪费金钱，做到勤俭节约。 14、和谐社会： 要努力构建民主法治、公平正义、诚信友善、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。 假如我是试卷出题人 ？ 材料一 材料二 2014年双十一淘宝销售额最终会到多少个亿呢？2014年双十一淘宝销售额571亿元。11月12日凌晨消息，阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据：天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有2