战略管理第二版.pptVIP

2020/4/18 yang.dongjin@163.com 31 丰田公司与通用汽车公司的对比 卓越的价值创造意味着感受效用（ U ）与生产成本（ C ）之 间的差距大于竞争对手 Figure 3.4 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 32 竞争优势的来源：差异化与低成本 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 33 主要内容 一、战略管理理论的演进：从 I/O 模型到 RB 模型 二、内部分析的目的和内容 三、独特竞争力与竞争优势 四、价值链分析 五、竞争优势的基本构成要素 六、商业模式、价值链与独特竞争力 七、竞争优势的持续性 八、避免失败与持续的竞争优势 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 34 价值链 (The Value Chain) 企业将投入转换为顾客所重视的产出的一系列活动链 Figure 3.5 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 35 基层结构 人力资源管理 技术开发 采购管理 内部物流 生产流程 外部物流 市场营销 服务 利润 利润 优化 供应链， 降低 库存， 提高流速 规模经济 降低生产 成本以及 低质量成本 损耗 降低仓储、 运输成本 减少时间 成本 通路 价格 促销 产品 提高 客户 满意度 顾客 价值 导向 主 要 活 动 组织结构、控制系统、企业形象、企业文化 、创新能力 计划、招聘、薪酬考核、激励机制、员工培训、职业发展 改进产品和工序的技术活动、专利产品技术、高质量产品、先进工艺 企业的资源输入、广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询 支 持 活 动 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 36 企业的纵向边界考察 ? 纵向链条（ vertical chains ）：从获取原材料开始 到最终产品的分配和销售过程 ? 纵向边界（ vertical boundaries ）确定了厂商独自完 成的，而不是向市场上其它独立厂商购买的活动 ? 上游：纵向链条前面的步骤 ? 下游：纵向链条后面的步骤 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 37 以家具生产加工和销售为例表示的纵向链条 原材料输入（树木、钢铁等） ↓ 运输和仓储 ↓ 中间产品的预处理商 （木材碾磨厂、制革厂） ↓ 运输和仓储 ↓ 组装厂（ 家具“生产商” ） 运输和仓储 ↓ 零售商（家具店） 会计 财务 人力资源管理 市场营销 计划 其它支持性服务 加工和处理 支持性服务 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 38 基于价值链的竞争分析 价值链系统分析包括两项内容： 1 、分析企业价值链与为自己提供前项 ( 企业供应商 ) 或后项 ( 渠道 、 客户 ) 活动的价值链的接口。 2 、将企业的产业价值链系统与竞争对手的产业价值链系统 进行对比分析。 ? 竞争不但表现在 内部价值链效能 的竞争上，还表现在双 方在与供应商、渠道和客户等 产业价值链连接的效果 上 ? 企业只有在价值链系统整体价值高于竞争对手时，才能 在市场上表现出更高的竞争力 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 39 主要内容 一、战略管理理论的演进：从 I/O 模型到 RB 模型 二、内部分析的目的和内容 三、独特竞争力与竞争优势 四、价值链分析 五、竞争优势的基本构成要素 六、商业模式、价值链与独特竞争力 七、竞争优势的持续性 八、避免失败与持续的竞争优势 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 40 竞争优势的基本构成要素 ? ? ? ? 拥有基本的独 特竞争力的企 业能够做到增 加顾客效用： 产品差异化、 降低成本结构 Figure 3.6 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 41 ? 卓越的效率 ? 根据为给定产出所消耗的投入品的数量来衡量： 效率 = 产出 / 投入 ? 生产力带来更高的效率和更低的成本： – 员工生产力 – 资本生产力 卓越的效率通过降低成本结构有助于企业获得竞 争优势 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 42 案例：官民比例 中国历代官民比例 西汉 1 ： 7945 唐朝 1 ： 2927 明朝 1 ： 2299 清朝 1 ： 911 1949 1 ： 600 现在 1 ： 26 （ 18 ） 1999 年各国官民比例 中国 1 ： 30 印尼 1 ： 98 日本 1 ： 150 法国 1 ： 164 美国 1 ： 187 2020/4/18 yang.dongjin@163.com 43 ? 卓越的品质 品质：形态、特性、功能、耐用、可靠、风格、设计 卓越的品质