学习版卓越绩效评价准则.pptVIP

高层领导的作用 高层领导营造的经营环境： 授权：自上而下地赋予员工做决策和采取行动的权限和责任，建立清晰的授权机制； 主动参与：强化员工归属感和实现自我的重要因素； 创新：包括技术创新和管理创新，建立引导、激励和管理创新的机制； 快速反应：组织具有适应快速变化的能力和灵活性； 学习：创建学习型组织，营造全员学习的氛围； 遵守法律法规和倡导诚信经营。 4.1.1 组织的领导 组织的治理 组织行为的管理责任； 财务方面的责任； 内、外部审计的独立性； 股东及其他相关方利益的保护。 4.1.1 组织的领导 组织绩效的评审 评审组织的绩效和能力； 定期评审组织的关键绩效指标； 根据绩效评审结果，确定改进关键业务的优先次序，组织落实改进措施，识别创新机会 董事会、员工、顾客等相关方评价高层领导的绩效；自我评价。 4.1.1 组织的领导 公共责任 组织评估并确定其产品、服务和运营给社会带来的环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的影响，确立满足和超越法律法规要求的关键过程、测量方法和指标； 组织预见公众对其产品、服务和运营中当前和未来对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的忧患； 针对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生方面的方法：GB/T 24001、GB/T28001、环境标志自我声明、产品